腾讯SOSO的机会在无线上

王振华 — Wed, 14 Oct 2009 01:22:28 +0000

在企鹅帝国通过QQ建立了这个星球上最大的也最有粘性在线社区以后，就开始依托这个社区建立QQ媒体帝国，这其中包括两部分一部分是QQ.COM门户，另外就是搜索引擎SOSO了，从流量上来说QQ.com已经仅次于百度成为了中国最大的门户网站，但不管是因为用户还是媒体品牌等因素，现在是叫好不叫座，无论是媒体影响力还是广告收入都离新浪等传统互联网媒体有差距。同qq门户一样，soso搜索引擎目前在整体流量上从搜索引擎分类中仅次于百度和谷歌，而且流量还在快速增长中，与此同时，在SOSO结束了和Google长达四年的恋爱以后，在北京、深圳储备了几百人的搜索技术产品人员，正式开始了单干。虽然SOSO的流量现在已经很大，但要想达到与百度、Google分庭抗礼的程度，难度非常大，从soso的流量来源以及用户平均PV来看（SOSO的人均PV为2，但百度的的人均PV为8，谷歌的人均PV为5，而且SOSO同百度一样也提供着类似贴吧和知道的社区服务）相当多用户属于偶然性用户行为，很小比例用户把SOSO作为互联网的入口进行信息获取和网络遨游，因此对于SOSO来说这将是一个很痛苦的追赶过程，追赶的不仅是搜索引擎不断进化的产品技术，还有百度和Google已经建立起来的渠道体系和广告系统能力，因此SOSO不如把战略重点放在无线上，相对于已经排好座次的互联网搜索引擎，这块更像一片处女地。

首先，无线搜索的最终格局并未形成。虽然从目前来看百度和Google依靠其强大的市场合作能力和财力支持，相对于易查、宜搜等原生性无线搜索在手机侧有了了非常大优势，但其流量更多的是合作流量，还远远未形成如同互联网侧的用户影响力优势，目前这个阶段说白了就是有点混战的局面，因为有个最为重要的基础就是传统互联网用户和移动互联网用户的重合度并不高，大家都是强地盘阶段，对于每个参与者来说都有很大的机会。

其次，腾讯在无线上已有很大的优势。虽然说腾讯在互联网上面有着非常大优势，但相比较无线领域来说，腾讯的优势更大，如果说互联网领域腾讯还有类似百度、淘宝、新浪、盛大、迅雷等诸多领域领先者的强力挑战，那在无线领域除了运营商外目前腾讯还没有遇到和其体量相当的对手，如果看到电视购物中，把手机可以使用QQ看成手机的一大营销亮点的话，就可以看到QQ在普通手机用户中的影响力有多大了。腾讯在无线上的优势主要有几方面，第一，无容置疑就是巨大的流量和用户群，如果从中国移动CMWAP的流量统计中看，QQ的流量是一骑绝尘，远远超过后面所有的竞争对手包括3G门户、移动梦网等，而这部分用户群依然非常有粘性。第二就是腾讯对无线互联网的理解上面，单纯从产品层面，手机QQ以及相关增值应用也是目前手机应用中最杀手的应用之一，因此经过多年对手机用户的服务，腾讯对手机用户需求更为深刻的理解和把握，此外作为中国最大的SP之一，腾讯也和运营商等传统强势资源保持着多年的合作关系。第三，腾讯有个非常强大的客户端（QQ/浏览器等），如同上篇文章指出，在手机上面的搜索除了那些垄断的天然入口外，基于客户端的搜索将是最为重要的形式，远超过传统形式的基于网页的搜索。

再次，用户的使用习惯还未形成，增量用户远远会大于存量用户。按照CNNIC的统计，目前的手机上网用户撑死也就1.5亿，这里面包括非常多的偶然误点击的联网用户，相比较目前的7亿手机用户来说，量非常小，因此在这个发展的过程中，用户使用搜索的习惯并没有形成，什么是手机上的无线搜索，更多的是需要去培育（如同Google和百度培育了互联网上的搜索习惯和用法），这个时候没有所谓追赶者还是领先者，有的只是谁能把握用户的真实需求，给用户提供最好、最便捷的服务。

但如同任何一条腾讯的衍生产品线来说，都是腾讯庞大产品线中的几十分之一，每条产品线都在争夺腾讯的既有用户资源，到目前来看。腾讯无线搜索还是个积木玩具，Google的网页搜索、易查的娱乐信息搜索、爱帮的生活搜索，缺乏哪怕最为基本的产品、运营和技术体系，虽然有上面的巨大机会，但真要把握住，任重而道远。

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