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UCWEB，雷军在手机上的Google梦想

2008年12月18日 王振华 7 条评论
 
   当雷军在1999年参观硅谷的时候，Google只是他参观的众多互联网创业企业中让其动心的企业之一，然而这一动心并没有促成其后续实际的行动来创建一个中国的Google或者一个中国的搜索引擎，但Google情结却一直留在雷军心里，在后来金山向互联网转型时，雷军仍然把Google的“十诫”作为雷军内部的金科玉律，以期能达到Google追求产品达到的极致。然而不管是金山、卓越还是雷军后续投资的VANCL，没有任何一个企业的想象空间如同UCWEB给雷军一个Google式的梦想。巧合的是UCWEB定位的移动互联网也正是包括Google、苹果、Nokia包括电信运营商的战略转型的方向，移动互联网也给了雷军以及UCWEB投资方一个空前的想象空间。
  更巧合的是，UCWEB（优势动景）其创始人的历程经历和Google有着惊人的相似之处，同样是两个技术人员出生，在创业开始的时候的唯一动机就是解决用户上网的问题，只是一个是在移动互联网，一个是在互联网搜索，公司初期都没有任何的盈利模式，生存艰难，投资商看不清楚商业模式，频繁被投资商拒绝，唯一前行的动力就是为了能够方便用户，所有的改进动机来自于追求产品的极致。创始人仅靠自身的热情来不断持续地优化他们的服务和产品，同样缺乏运营管理能力，即时在后来，引入投资、引入第三方职业经理人，两个公司的组织架构也有惊人的相似，即一个CEO，两个创始人一个是技术总裁，另一个是产品总裁。所有的这些虽然不能说明UCWEB是国内最有可能成就Google式梦想的IT企业，但也算是最接近Google式成功的企业。
   然而一个企业的终极成功并不依靠其表面上的外在表现，更多的是它的定位，以及是否有能力有毅力坚持在既定的方向上并成就最终的梦想。
UCWEB定位简单而又现实，当梁捷和何晓鹏这一对既是华南理工大学计算机系的同事，又是亚信的同事发现用手机上网这一既简单而又复杂的问题时，他们的想法和目的就是解决这个问题，UCWEB的意思就是“You Can Web”，非常明确的产品定位。
   UCWEB解决的是手机上网的入口问题，在目前众多普及的手机终端里面，用户从打开程序浏览器到输入网址再到目标网站是个非常繁琐的过程，普通手机用户很难能够简单有效的在手机上访问互联网信息。这个难题的根源在于长期以来对手机的定位，从手机诞生到目前来看，语音通话绝对是手机的第一核心要务，所有的外观设计、功能按键都是围绕语音通话进行设计的，这就如同80年代打字打印功能是PC终端的核心功能和外设依赖所在，但是包括手机上网等功能均被手机终端边缘化，需要用户复杂的操作才能顺利使用。虽然随着苹果、Google等互联网先驱纷纷推出iphone、gphone等同互联网业务紧密结合的手机终端（无疑这是行业的一个大方向），但是短期内覆盖全球几十亿人的手机终端的上网仍是一个重大问题，这也就是UCWEB解决的问题根源，也是其用户能够不断爆发增长的源头所在。
   UCWEB定位的战略方向无疑是没有问题，凭借两个创始人的热情和能力，他们也创出了好用的产品而且也积累了相当多用户，但是两位创始人缺乏运营一个公司的经验，在加上公司生存上的压力，所以在公司具体的战术方向上也不是很明确。雷军无疑是UCWEB的天使投资人，但从某种意义上他更是给UCWEB带来希望、带来动力的天使，是这艘轮船航行方向的导师。
   从现实意义上来说，雷军的天使风险投资解决了UCWEB生存和发展壮大过程中遇到的最现实的资金问题，但是雷军给UCWEB带来更有意义的是前行方向的明确。雷军之前，UCWEB就如同众多IT小企业一样，做着所谓的“项目”，他们比其它小企业强的是，做着中国移动的千万级别手机办公系统项目，当然这对于一家只想富足的公司来说足够了，但是对于一个有着更大梦想的公司来说，这就是绊脚石。因此雷军来了以后的第一件事就是踢掉这个绊脚石，把公司所有的人都集中到一个方向上来。此前UCWEB的做事方式基本是蒙着头搞技术和产品，在运营方面基本是空白，连一个准确的用户数据都无法获得，因此在雷军在踢掉第一个绊脚石以后更是把所有团队都集中到“强化后台管理系统，推行量化的运营，把UCWEB打造成为最完美的产品”这一简单而又明确的事情上来。仅此几件事情，经过半年多的持续运营，UCWEB的用户数增长了25倍，估值也增长了10倍，速度之快让人咂舌。
随着UCWEB第二轮千万美元融资的到位以及雷军正式进入UCWEB担任董事长，即时在互联网冬天的今天，既不缺钱更不缺把握前行方向的舵手的UCWEB也会活得比较滋润，UCWEB唯一需要把握的是在远比互联网环境复杂的移动互联网领域里面能否把握用户的方向，在各个产业巨头（电信运营商、互联网巨头、终端巨头）的夹击下，创造出伟大的产品和商业模式。
其实UCWEB赚钱的方式其实很多，姑且不说变现现有的巨大流量，单就UCWEB移动互联网的开放平台，自身不做内容，除了浏览器，面对目前在手机上应用前景最好的手机游戏，UCWEB开发定位于第三方游戏公司的网页游戏平台，在解决支付等核心问题以后，不仅能与第三方游戏公司以分成的模式铸就这个产业的更多繁荣，也可以更好地把用户黏在UCWEB上。除此之外，雷军凭借其在电子商务方面的资深经验，完全可以打造一个在手机上的电子商务平台，成就手机上的另外一个淘宝，然而雷军想的不止是这些。
在移动互联网上谁能创造出伟大产品服务和随之行之有效的商业模式，谁就可能在真正的移动互联网浪潮到来时成为下一个巨人。但是适合移动互联网的商业模式到底是“移动增值”、“互联网广告模式”，或者是这两者的混合体还是其它第三者模式，业界没有一家公司能够看清，这也包括UCWEB的董事长雷军。因此UCWEB接下来的目标同大多数公司确定收入和利润的指标不同，雷军确定的目标简单而又明确，所有的出发点都是用户而不是收入，UCWEB制订了三个阶段的目标，第一个阶段，2009年年底能不能过十亿的PV，每日的活跃客户能不能过十万人。第二，从今天开始，五年之内，能不能成为中国最大的移动互联网的技术服务公司。第三，在更长的时间里面，有没有勇气和信心成为世界级的技术公司？
移动互联网的产业链远比互联网上复杂，这其中不仅包括电信运营商、手机终端商、增值服务商、内容服务商等等，产业环境也没有那么开放，电信运营商的封闭、一家独大，手机终端的五花八门、层次不齐、各种操作系统并行，手机上网资费偏贵，所有这些问题的解决需要一个时间和过程，这个时间可能是三年，也有可能是更长时间，然而伴随着产业链的开放和成熟的一定是伟大的移动互联网商业模式的诞生，但其诞生的方式一定不是来自于某个业界大腕思考和创意，也一定不是来自于现有商业模式的简单复制，它最有可能来自于对现有移动互联网用户的精细化运营过程中，这也就是UCWEB现在的经营之道。
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短信搜索：电信运营商待挖的金矿

2008年12月1日 王振华 6 条评论

         语音、短信、WAP作为电信运营商为其用户提供服务的三种形式，有着天然的通道垄断优势，这个垄断优势也继而促使运营商不甘心沦落为类似于互联网宽带接入的通道，纷纷基于这些通道建立数据增值服务，成为其向互联网转型的重要一步。这里面最具有代表性的是中国移动的梦网体系，其地位已经远远超越作为一个GPRS WAP网站的通道，随后以电信为代表的运营商纷纷推出语音服务门户号码百事通、前中国网通的116114、中国移动的12580，这里面最缺失的就是基于短信通道的服务，但短信通道和用户的巨大差异性决定做好短信服务之前必须认清楚以下三个问题：

一、短信服务的巨大用户基础  

    由于在手机普及期国内运营商对于短信和语音定价方面的巨大差异，以及东方人特有的含蓄表达沟通习惯导致在中国短信服务有着相当大用户群体和使用量，成为仅次于语音通话的第二个手机使用模式（在年轻人中，短信的使用频率甚至超过于语音通话），由此可以肯定基于短信的服务会有很大的市场基础。不管是开发针对用户的付费搜索服务还是面向商户的商业模式都会产生大的商业价值。

  二、短信服务的技术难题    

       由于短信通道本身表现形式的局限，即短信形式上行，短信、彩信和WAPPUSH下行，因此决定了短信上的服务一定是搜索的模式（即短信搜索）而不是浏览的门户形式，这其中需要两方面的关键技术能力，其一是对用户短信请求的分析能力、领域判断能力（包括自然语言理解），其二是如何把海量的信息加工成为适合短信、彩信的表现形式，继而通过wap等形式给用户提供深度的信息服务。这两者中的任何其一都是短信搜索真正能够市场化之前需要解决的问题。目前各个已经提供短信搜索的服务都没有很好的解决这些问题，因此普遍使用指令区分、使用关键词模式而非自然语言（Google 短信搜索），而且服务都是在信息相对成熟和格式化的领域如天气、股票、列车时刻等，因此短信搜索运营商必须引入第三方技术和支撑合作伙伴，才能有保障进行全业务的有效运营。

三、短信搜索的号码垄断特性  

       短信搜索的使用特点，决定了短信通道号码的至关重要性（为用户营销和宣传的重点就是直接可以发送短信使用的短信搜索号码），这在某种意义上说只有运营商可以玩短信搜索，姑且不说运营商通过各种资源可以给自己申请更好的号码资源，单就是独立第三方的号码，运营商也会因为竞争原因使其不能长期保持一致（国内短信搜索服务厂商明复在四网合一以后由于号码发生了变化以前所有的营销宣传基本上等于打了水漂）。   

       目前市面上比较流行的短信搜索有电信研究院主导的12114(号码比较有竞争优势，目前主推其短信名址来赚钱，普通用户使用量还不大)，明复主推的明搜索（号码比较长，市场化运作时间最长，典型的互联网运作模式，但限制于其号码资源以及市场品牌影响力较小，目前不瘟不火），Google做的一个关键词方式的短信搜索(目前应该来说是个玩具，而算不上一个产品)。中国电信和易查合作进行小灵通的短信搜索，估计一段时间后会转到CDMA终端，汉铭通信近期获取中国网通（联通）的灵通知道项目助力联通进入短信搜索领域，目前唯一缺位的是中国移动，也许哪一天中国移动会给业界一个突然的惊喜。

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