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无线互联网在雪灾中应该有所作为

2008年2月2日 王振华 4 条评论

     面对雪灾,更多的人身处在外,不管是高速公路、铁道线还是火车站,手机是他们唯一可以联系外界的通讯工具,传统媒体中的报纸、杂志、电视甚至互联网的力量在这个时候显得都很苍白,对于无线互联网来说这是一次表现自己的机会,摆脱无线互联网(或者说移动增值服务)在手机用户“很黄很暴力”的传统印象,当传统的广播都能在雪灾中给踏上归途的人们一丝暖意,依托现代通信技术的无线互联网应该通过用户手机终端给用户带来更多的服务和惊喜。

    当人身处困境的时候,最为恐怖的事情是缺少信息沟通渠道,对未来情况变化如何变化一无所知,此时的人最为不理智,也容易做出一些非正常行为。无线互联网在这个时候应该有一个平台(官方或者非官方)通过手机终端传递给在外的用户即时的信息,这对于身处困境的人来说最为重要,从而也有利于救助方能够更有效采取措施帮助被困者。

    其次,身处困境尤其是这样的雪灾,很多人都会因为意外或者长时间在外不可避免的发生一些疾病,大部分中国人都缺乏一些简单意外疾病如冻伤的处理方法,如果有一些无线服务能够在如何应对这些疾病的基础常识方面有一些帮助,我想每一个雪灾中的人都是欢迎的。

    手机作为我们生活中越来越不可离开的终端设备,其对于每个人的重要性无容置疑,在一些极端情况下,它是我们每个人唯一可以同外界联系获取外界帮助的设备,除了传统的语音通话功能外,应该有更多的无线服务帮助用户解决他们面临的实际问题,当一个产品或服务能够解决很多人的问题的同时,很多人也会给它带来更多的回报,也许面对雪灾,每个无线行业的从业者都应该想想如何重复类似911事件黑莓手机邮件服务的神话?

   无线互联网的应用和服务不仅仅是传统互联网的翻版,有些时候它对于用户的价值也许更大。

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为什么Google新春祝福短信不是通过“短信”来搜索?

2008年2月1日 王振华 1 条评论

    不管是Google春运交通服务还是新春短信祝福搜索,虽然都是Google进行中国本地化进程的小玩意,但不可以否认Google在探究国人的内容需求上更进了一步。然而即使是这样小玩意,Google也应该在产品设计和用户使用方面多想想更好的满足用户需求,而不应该简简单单的做一点小东西就哗众取宠,因为不管对于Google春运交通还是新春祝福短信最适用的用户通道不是PC不在WEB而更应该是手机上面。

    面对雪灾,更多身处外面的人不会有PC来上网获取实时的交通信息,手机有可能是他们唯一可以依靠的设备(在某些基站设备都损坏的地方连手机都没戏了),如果Google春运交通服务能够移植到Maps for Mobile上对行车在外的人可能会更实用。如果说把这个春运服务迅速移植到移动Maps版本上可能需要花费一些事情而情有可原的话,那么在PC上搜索新春短信祝福然后转发到手机上而没有在手机上直接提供这一功能就简直不可想象。

   首先,大部分用手机发祝福短信的人不一定会上网,这从中国的手机用户和互联网用户比例就可以看出来了;

   第二,手机用户发祝福短信的时间集中在除夕之夜,这个团聚的时刻没有几个人会一直爬在网上;

   第三,手机祝福短信的主要用途就是来转发,通过手机获取然后转发自然而然;

   第四,用户通过PC机获取短信要获取输入验证码,获取过程麻烦;

   第五,Google完全可以利用现有的短信搜索WAP搜索等通道来提供这些服务;

   第六,用户在用手机搜索的同时又可以互动参与手机短信编写,使用手机产生更多有质量的祝福内容。

   还有更多……

   用户的需求就在这里,做一个好的产品,希望Google可以想的更多,而不是哗众取宠。

Update: Google中国已于21下午455分在其WAP搜索门户上推出春节祝福短信搜索功能,且不限制使用量,不过短信搜索仍旧没有推出。

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