无线搜索给新兴公司带来新的商机
《新财富》2007年02月号的一篇文章谈到了无线搜索引发的新商机,文章从国外发达国家无线搜索现状、以及盈利模式没有明朗之前新兴搜索技术公司的机会,以及目前管理政策上的缺陷和分析,三个角度分析了无线搜索的现状和发展。
《新财富》2007年02月号的一篇文章谈到了无线搜索引发的新商机,文章从国外发达国家无线搜索现状、以及盈利模式没有明朗之前新兴搜索技术公司的机会,以及目前管理政策上的缺陷和分析,三个角度分析了无线搜索的现状和发展。
网上关于新浪爱问无线搜索的新闻和报道很少,最近的一条是也是不痛不痒的无线搜索领域 爱问抢占终端厂商的新闻,从某种意义上来说,新浪爱问搜索同Google和百度搜索不属于同一类型的搜索,新浪的优势或者说特点是搜索结果中人工参与比较多,对于无线爱问来说尤其如此,当然这与新浪的目前所处的地位即国内最大的互联网门户以及最大的SP有很大的关系,也就是新浪本身有很多的内容(包括互联网和WAP),因此其搜索引擎的一个首要功能就是给其网站本身带来流量。同其它无线搜索相比,新浪爱问的优势是有充足的内容资源,同
一、爱问合作伙伴
1、同移动运营商的合作
从爱问无线搜索的战略来看,到目前为止没有任何正式的报道表明其与运营商有合作,这与新浪爱问的无线搜索战略有关,即建立内容优势。但是同时作为一家最大的SP,新浪在同移动运营商的合作中有着充足的经验,这一点不容小视。
2、同内容厂商的合作
从目前爱问提供的无线搜索服务来看,信息来源更多的还是来源于WAP网站,当然也有互联网上的网页和图片,和基于爱问本地和知识人的实用信息,这一点同Google和百度有很大的不同。新浪爱问的优势是其丰富的内容,这不仅是由于其本身是互联网门户以及重要的WAP门户,同时其与WAP网站中最大的门户
3、同终端厂商的合作
同百度一样,爱问也比较热衷于同终端厂商进行合作,新年过后第一条关于爱问搜索的新闻就是其同终端厂商的合作,当中不乏有NOKIA、三星、MOTO、联想以及部分中小厂商,但是可以看到合作仅限于这些品牌的某几款和某些系列的手机。从搜索厂商的角度来说,当然是希望能同尽量多的终端厂商合作,以占领更多的市场,同上篇百度相关文章中分析的那样,占领了终端离占领了市场还是有一定的差距,终端所起的作用比较有限。不过与此同时新浪爱问比较热衷于使用一种PUSH的方式来占领(更准确的说是强奸)用户的手机首页,和互联网上的流氓软件如出一辙。
但是从终端厂商的角度出发,每个终端厂商都是拿出一系列手机同一个搜索厂商合作,比如NOKIA同时和百度、新浪合作,终端厂商有它的打算,即在不断试验过程中寻找最佳的合作伙伴。
二、新浪目前的无线搜索平台产品服务
新浪爱问http://wap.iask.com 目前在中国提供的无线搜索产品主要包括如下方面的内容:
2、提供的附加服务包括WAP网址大全、爱问服务大全、酷热搜索推荐、免费短信无限发、掌中新浪等附加功能。新浪目前提供的无线搜索服务基本都是以其强大的内容为支撑,并且针对手机用户最需要的服务如图片、铃声、小说等都提供了搜索产品,比较贴近于手机用户的本身需求,同Google、百度提供的互联网延伸服务不一样,新浪爱问提供的是一个贴近于手机用户的一个娱乐搜索引擎,并为其WAP网站带来流量。
三、盈利模式
由于新浪爱问无线搜索本身定位为娱乐性的搜索,因此在新浪爱问的无线搜索服务平台上没有采用类似百度的竞价排名模式或Google的推广链接,但是待其业务成熟后,也不排除其在无线搜索平台上开展类似业务。另外一个新浪可以采取的一个盈利模式就是其搜索结果同其SP预订服务的结合,通过其搜索功能为其SP带来新的业务和收入。
2006年岁末,根据各大互联网调查机构的调查,百度在2006年的搜索市场份额较上一年度有了较大的增长,而其主要竞争对手Google的市场占有率同比则为下降。根据艾瑞咨询2006年10月的中国搜索引擎市场份额报告,2006年8月至10月之前中国家庭及工作单位上网网民的总搜索请求量为134.7亿次。其中百度以69.0%的关键词搜索请求量市场份额排列第一,Google以14.0%排名第二,雅虎以7.0%排名第三。一边是中文互联网搜索引擎取得的巨大成功,另一边是有4亿手机用户支撑的无线互联网市场强大吸引,百度将如何拷贝其中文互联网搜索的成功,本文就将从无线搜索产业链角度来分析百度在中国目前的无线搜索产业布局。
一、百度合作伙伴
1、同移动运营商的合作
从百度无线搜索的战略来看,百度在同移动运营商的合作上不太有作为,到目前为止没有任何正式的报道表明其与运营商有合作,只是坊间一直传言中国联通同百度正在进行各种谈判。百度在同整个无线互联网产业链中最有话语权的移动运营商的联姻上少有建树,可能出于以下几点原因:
◊ 同Google这样一家全球性公司不同,百度的地盘还是在国内,也就是2006年才开始了其海外业务的第一步,开始向日本进军,所以百度没有其它成熟市场运营无线搜索的经验,当然也没有同移动运营商合作的经验;
◊ 中国移动运营商只有两家,中国移动和中国联通,由于各种原因百度错失了同老大中国移动联姻的机会,目前的选择也只剩下了中国联通,也就是说不是百度不想合作,而是在其能力范围内选择性太小;
不过在同移动运营商合作这一步棋上,百度目前明显处于了下风。
2、同内容厂商的合作
从目前百度提供的无线搜索服务来看,主要信息来源还是互联网上的网页和图片,和基于百度知道和贴吧的实用信息,对于移动互联网信息还是比较缺乏。百度贴吧是百度产品线中很有亮点的几个产品之一,深受广大互联网用户的欢迎,百度贴吧的用户粘性也很高,如果能够在手机中搜索到贴吧和知道的实用生活信息,对于用户来说比较有吸引力。此外目前百度没有同国内任何第三方WAP网站进行合作,也没有提供基于移动互联网的搜索服务。
3、同终端厂商的合作
和Google相比,百度比较热衷于同终端厂商进行合作,根据报道百度在2006年先后同NOKIA、索爱、海尔等手机终端厂商建立了合作,尤其是同全球第一大手机厂商NOKIA的合作,并且推出了基于NOKIA S60平台的搜索软件,更是引起了较大的反响,但是同终端厂商的合作,能起到多大的作用,百度用意何在?
百度的用意是占领终端。当年在互联网推广中,设置“百度”为首页的模式极大的促进了百度市场占有率的提高。在一个不知上网为何物的年代,任何一个具有导航性质的工具都是受欢迎的。首页模式成就了百度,也造就hao123。如今,在无线搜索市场,百度依旧玩的“首页模式”。 但是占领终端不等于市场。百度在手机中捆绑自己的软件,但是,它忽视了手机上网的需求有多大的问题。手机上网用户不会在是那些体验冲浪的上网新手,而是寻求真正能够解决问题或提供有价值信息应用的用户,再加上无线互联网产业中移动运营商的主导作用和按照流量收费的因素,终端厂商能起的作用很有限,百度把更多的宝押在占领终端,显然是忽略了手机与PC的区别。
二、百度目前的无线搜索平台产品服务
百度目前在中国提供的无线搜索产品主要包括五方面的内容:
1、百度-NOKIA移动搜索软件,www.nokia.com/mobilesearch,使用该软件,手机用户可在线查找中文网页、新闻、图片及贴吧等信息。
2、WAP搜索,http://wap.baidu.com , 除了强大的网页搜索功能,百度wap搜索还为您提供字典、股票、列车航班信息的查询服务。
3、PDA搜索,http://pda.baidu.com , 百度PDA搜索是针对PDA和智能手机的屏幕大小,为PDA用户及可以浏览WWW网页的手机用户专门设计的
4、百度WAP知道,http://wapiknow.baidu.com , 用手机上知道,您可以搜索问题和回答,可以提出问题或回答问题,也可以通过首页目录的方式浏览知道的已解决问题和待解决问题;
5、百度WAP贴吧,http://wapp.baidu.com,用手机上贴吧,您可以通过“进吧”“搜贴”“按作者搜索”或者首页目录的方式浏览贴吧;也可以在您喜欢的贴吧内,选择“发布新主题”或“回复”来发表新的留言或回复已有的留言。
百度目前提供的无线搜索服务基本都是照搬其互联网搜索的服务,百度的无线搜索策略和路线就是把手机看成互联网的一个延伸终端,即在手机上实现互联网的功能。从百度捆绑诺基亚来看,它所有的搜索服务都是互联网搜索的翻版(包括网页、新闻、MP3等),而且它依托的条件是手机无线上网。显然,百度并没有在模式上进行创新。但是服务翻版无优势可言,手机的屏幕大小、键盘设置和电力大小等,都注定手机上网使用频率和时间受到众多客观限制。百度简单的把互联网搜索服务照搬到手机上,不考虑手机使用习惯,而且由于手机上网成本高昂、稳定性差注定其无线搜索前途堪忧。
此外,垃圾信息无孔不入。由于照搬互联网内容,因此,搜索结果中的垃圾信息非常的多,用户如果想通过简单的关键词检索就找到满意的答案,可能性几乎为零。在无线搜索时,客户需求的精准搜索需要的是“一步到位”,互联网搜索中的“海底捞阵”模式无法满足无线搜索用户的需求。
三、盈利模式
目前在百度的无线搜索服务平台上没有采用任何类似百度互联网的竞价排名模式,但是待其业务成熟后,也不排除其在无线搜索平台上开展类似业务。
新年伊始,Google与中国移动联合宣布达成合作伙伴关系,共同在中国提供基于移动和互联网的搜索服务。一个是全球最大的搜索引擎服务商,一个是全球最大的移动通信运营商,两者的联合似乎顺理成章。此番合作也掀起了国内新一轮的无线搜索讨论热潮,本文就将从无线搜索产业链角度来分析Google在中国目前的无线搜索产业布局。
一、 Google合作伙伴
1、 同移动运营商的合作
从Google无线搜索的全球战略来看,Google选择的是与移动运营商进行结盟。Google在美国的合作伙伴是Verizon、Sprint等,在日本的合作伙伴是KDDI、NTT DoCoMo等,如今在中国与中国移动结盟。无一例外地,从美国到日本如今再到中国,Google全线与移动运营商合作,完成了无线搜索市场的布局。就目前移动业务产业链来说,由于移动运营商由于在数据通道、支付、用户使用习惯等方面都具有绝对的控制权,因此与移动运营商的合作是Google达到如同其在互联网搜索中一样地位必不可少的一步。只是根据目前合作的具体内容来看,Google只是给中国移动的移动梦网平台提供类似站内搜索的服务,但是从整个移动产业来看中国移动与Google的合作,这对双方而言都将是一项长期战略。目前的合作不过是冰山一角,报道另外指出,中国移动与Google已经针对中国移动互联网开发了一套技术标准。如果这两大巨头开发的标准能够推广开来,中国无线移动互联搜索的市场将被双方瓜分。应此在同运营商合作这一步上,Google已经占到了先机。
2、 同内容厂商的合作
从目前Google提供的移动搜索服务来看,主要信息来源还是互联网上的网页和图片,对于移动互联网信息和比较实用的本地分类信息还是比较缺乏(但是已经提供了类似的搜索服务)。目前Google中国还没有类似百度贴吧这样比较成熟且用户量大社区来支撑,而且也没有同国内的第三方WAP内容提供商进行任何的合作。但是不排除Google采取以下几种方式来提升目前这个软肋:◊ 从Google中国的网站和博客来看,Google中国加大了Google group的产品支持力度,而Google group也是类似百度贴吧的产品;◊ Google的ICP拍照合作伙伴赶集网本身就是一个分类信息社区,如果Google收购之,则轻易拥有本地信息;◊ 从GOOGLE和中国移动的合作来看,二者可能提出一种无线搜索和技术之前的业界标准,而且移动梦网也是最有影响力的WAP内容网站,所以在二者合作成熟以后,由于其强大的影响(中国移动+GOOGLE),一些wap门户会依照此标准提供相应的信息。
3、 同终端厂商的合作
和百度相比,Google好像不太热衷于同终端厂商进行合作,根据搜索到的信息,Google在部分市场同三星和MOTO等终端厂商建立了合作,因为在整个产业链中,终端厂商对于向用户推广无线搜索的作用还是比较有限。
二、 Google目前的无线搜索平台产品服务
Goolge目前在中国提供的无线搜索产品主要包括三方面的内容:
1、 类互联网搜索服务,主要提供基于互联网信息的web网页、图片以及本地搜索;
2、 手机个性化主页,主要提供一个类似GOOGLE互联网的手机个人门户,内容包括新闻、天气、GMAIL、咨询等;
3、 移动互联网搜索,主要提供基于WAP网站的信息搜索。
三、 盈利模式
目前在Google中国的无线搜索服务平台上没有显示任何类似Google互联网的赞助商链接,也就是说Google赖以生存的这种盈利模式还没有移植到无线搜索中,在无线搜索这块,收入还是空白。但是随着无线搜索用户使用的成熟,类似的方式很容易移植到无线搜索中,而且随着Google同中国移动合作的深入,手机用户特有的身份确认和支付便利性,只要有杀手级应用的支撑,利用中国移动的渠道,更富有想象力的盈利模式会应声而出。
整个无线搜索成熟产业链以无线搜索平台为核心,围绕这一平台按照下图可以分为无线搜索平台服务提供商(即移动运营商、搜索技术提供商、内容提供商),无线搜索平台终端提供商(即手机终端厂商),无线搜索平台使用者(即用户),无线搜索平台下游产业链(即无线搜索广告运营商、电子商务运营商)四个角色。其中每个角色都对整个产业链条的良性发展和壮大起着非常重要的作用。
一、 无线搜索平台服务提供商
从某种意义上来说,能否有一个可用的无线搜索平台是整个产业链存在的前提,如果没有可用的、能够给用户带来有效信息,创造价值的无线搜索平台,整个产业链将是水中月、镜中花。
同传统互联网搜索平台不同,由于传统互联网所处的产业环境,以及互联网的以链接互联的整体结构,搜索技术提供商在传统互联网中处于独大的地位,互联网服务提供商以及各个网站对于互联网搜索平台的话语权很小,这也就是为什么GOOGLE和百度这些公司能够成功的很重要的原因(当然随着本地信息搜索需求的日益强烈,互联网内容提供商尤其是各个拥有大量实时本地信息的那些网站有了更多的话语权)。
但是在无线互联网平台中,由于中国整个移动产业的现状(即由某两家运营商进行垄断,也可以说是一家),情况和传统互联网大不相同:
n 移动运营商对于整个无线互联网的数据通道(3G/GPRS)以及提供什么样的用户服务中有相当大的决定权,因此移动运营商是无线搜索平台服务提供商中最重要的一环之一;
n 无线搜索技术提供商不像传统互联网中那么处于制高点,但是由于无线搜索的特殊需求,如要求搜索的准确性、智能性、本地化,以及如何根据有限的不同于PC的手机界面提供可用性的搜索产品都决定了无线搜索技术提供商的重要作用;
n 无线搜索内容提供商的重要性也大有提高,第一,作为重要内容来源的WAP网站,很多有价值的内容不是免费的,而且WAP网站不像传统互联网那样互相之间有大量链接,很多WAP网站只是一个孤岛;第二,本地信息库对于无线搜索应用来说其作用对比互联网搜索平台来说更重要,这部分数据拥有者的话语权将大大提高。
在目前已有的一些无线搜索平台或者产品中,部分是移动运营商+无线搜索技术提供商相结合,而有些是无线技术提供商同内容提供商甚至终端厂商合作提供搜索平台和产品,整个无线搜索平台还处于一个导入期。
二、 无线搜索平台终端提供商
此处无线搜索平台主要是指用户终端即包括手机和PDA产品,由于手机终端产品不像PC产品那样具有业界统一的标准,因此无线搜索平台终端提供商对于整个产业链也有着比传统PC厂商更大的影响(LENOVO对于百度搜索引擎好像没什么关系:)
就目前的无线终端状况而言,从硬件上来说,由于个性化的原因,各种各样的手机花样繁多,人机交互方式也各有不同;从软件来说,各种平台如SYMBIAN、WINDOWS MOBILE、PALM OS、LINUX都存在于市场,并没有哪个平台处于像微软那样在PC中那样的垄断地位。这些情况对于提供一个高可用性的无线搜索平台也是比较大的障碍,因此无线搜索平台终端提供商对于整个产业链有非常重要的影响。
三、 无线搜索平台用户
无线搜索平台用户是整个产业链的基础,随着中国手机用户突破4亿,已经具备了庞大潜在用户群,而且随着生活的进步,以及传统互联网搜索的习惯培养,人民群众的需求也是存在的,从目前来看一些生活信息以娱乐搜索已经成为手机用户一个迫切的需求,但是只有一个高可用性的无线搜索平台才是真正需要的。高可用性主要是指三方面:
1、 由于很多互联网用户已经习惯了免费的搜索服务,因此如果使用无线搜索平台(尤其是在导入期)如果给用户带来很多的费用(如GPRS流量)将回对用户使用的积极性带来很大的影响,当然这个应该主要靠一个可行的商业模式来支撑(见第四);
2、 无线搜索具有随时、随地、随身的特点,可以满足突发的紧急、特殊查询需求,因此对于无线搜索技术有着更高的要求;
3、 由于用户终端的有限,因此如何在有限的展现空间以及交互方式上提升用户体验。
四、 无线搜索下游产业链
无线搜索下游产业链是整个无线搜索产业能够成熟健康发展的重要保证,目前就整个无线搜索产业来说,可以提供两种可行的商业模式:
1、 采用类似传统互联网的“广告主”-》“无线搜索广告运营商”-》“无线搜索平台”模式,在给用户提供有价值信息的同时展现定向广告,而且在无线互联网搜索平台中定向性更高;
2、 更有效的电子商务模式,即“服务和产品提供商”-》“无线搜索电子商务运营商”-》“无线搜索平台”,此种模式在互联网上也存在,但是由于用户身份认证以及支付的问题,在互联网上并不如第一种模式成功,而在无线搜索产业中这种问题将不存在问题。
以上的两种模式目前还没有成型的应用,此处只是做一个简单的探讨。
以上对于四类角色的分析只是对于成熟模式的下的简要探讨,以后的文章将会对中国目前成熟的产业环境下四类角色(尤其是第一类)做更详细的分析和探讨。
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