北京移动在9月份推出了一个名叫家庭计划套餐的业务,其主要内容是一个全球通号码每月花费10元,可以设置4个亲情号码(包括移动下面的所有品牌),然后这个五个号码之间就可以无限量通话,其业务非常吸引人,随时申请随时生效,亲情号码可以随时更改。只要这五个人之间每月通话多于50分钟,那就很划算了,于是很多人开始寻找一个全球通用户进行挂靠享受这种优惠服务。表面上看,这样的家庭计划在短期内是亏损的,但隐藏在背后的价值是更大的。
其一、增加全球通高端用户。目前对于中国移动来说,主要的收入贡献还是来源于高端的全球通用户,其APRU值高出平均值很多,此次只有全球通用户可以享受家庭计划,意味着会有一些准全球通用户升级为全球通用户,从而增加高端用户比例。 其二、进军家庭市场。家庭计划套餐的英文名字是ihome,以此名字可以看出中国移动进军家庭市场的想法,电信重组以后,中国电信和中国联通必将利用其固话和宽带的优势推出固话和移动手机的套餐组合业务利用中国移动的短板来侵占中国移动的市场,因此在目前这个时间点推出家庭计划业务就迈出了和电信以及联通在家庭套餐竞争的第一步。
其三、谋略移动SNS。中国移动虽然依托于139信箱推出了139社区,但目前其SNS应用还比较松散,中国移动在SNS上最大的优势之一在于其有每个用户的通话、短信等使用记录,非常清楚每个用户的真实SNS,但若目前基于这些使用记录推出SNS社区不仅需要在用户记录分析上耗费大量的精力,而且还涉及到隐私的问题,但家庭计划巧妙地解决了这个,由个人人为设置亲情号码,亲情号码之间逐步扩展开就是一个更加真实的SNS网络。 BTW:在我开通这个业务的时候,中国移动告知短信是“12小时内业务开通生效”,但扣费却是即时进行的(按天计算),也就是说我的业务还没有生效就开始进行了,又显流氓做法。
不管是最近火爆的开心网还是中国移动推出的基于139邮箱的移动社区都一起把软银投资校内网已经掀起的SNS服务高潮又推向了一个新的高度,一时间大家又看到SNS这片旧的乐土,孙正义希望在10年内做世界第一的移动互联网公司,巨人网络投资51的做法更是让我们看到思考杀手级移动SNS的新的角度。
SNS顾名思义是社会性网络,说的直白一点就是一个村庄,一个社区,一个城镇,在现实社会中已经存在着对应的实体,有太多的公司希望从各个角度在虚拟的世界里面模仿出如同现实世界的社会性网络,从而产生虚拟世界里面所能对应现实世界的价值。在一批又一批新的SNS公司出现时,更多的SNS都倒下了,然而能幸存下来以至于最终能成为杀手级移动SNS的至少必须有两个基础即SNS的内涵基础和SNS用户的真实性。
第一SNS的内涵基础,SNS的内涵很简单就是用户到这个社区是为了干什么来的,说的雅一点就是所谓的用户粘性。没有内涵的SNS社区就如同在浩瀚的沙漠里面建了几幢空空的房子,仅仅依靠推广营销愣是把用户拽过来,用户住了几天以后就再也不来了,有些社区实在没辙了就把社区做成KTV或夜总会,成为很多用户没事来搞一把的地方,最终走向了娱乐化色情化,就如同在现实世界在沙漠里的一个青楼,仅是某些人某些时候会去潇洒的地方。与此同时,目前比较火的SNS社区其共同点就是都有一个所依赖的内涵基础。这其中有代表性的有三类:
1、校友录和校内网等抓住同学清这条主线作为社区发展的起点和主线;
2、开心网和巨人网络以游戏作为吸引用户的起点和主线,从巨人和51的合作可以看到以交流和共享为基础是各种服务发展到最后用户的必然需求,对于目前以114以及移动12580等生活信息服务门户将在其把生活服务做到极致以后最终也一定会引入社区的服务以满足用户的需求;
3、以豆瓣为代表的社区把音乐、读书作为吸引用户的起点和主线。
第二 SNS用户的真实性,可以说从SNS社区开始发展的初期就一直强调所谓的实名制,以此来增强SNS社区在将来的价值,新生的社区也越来越强调用户的真实性。基于手机用户的移动SNS社区在这一点上可以说是具备天然的优势,手机用户的唯一性、手机的可定位性、以及小额支付的便利性是了互联网社区永远无法超越的优势。移动运营商在这方面有着天然的优势,这也是中国移动迫不及待进入移动SNS的原因之一。
未来真正有威力的SNS一定是移动SNS,但移动SNS必须有实际吸引用户的内涵基础,这个基础可以是音乐、可以是生活,更可以是游戏。
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