现在几乎没有一家和IT沾边的公司不看好无线互联网的巨大前景,从移动运营商、终端厂商、互联网巨头到众多的内容提供商以及电信设备提供商都在调整战略以在这一片蓝海中分一杯羹,但具象到国内,在目前的市场环境中最有竞争力的还是运营商、设备商以及互联网巨头,这其中的代表就是中国移动、Google和Nokia。这三个巨头之间都存在着或多或少的合作,但是它们之间的竞争关系远远大于合作关系(这一点有点像中美关系),仅有的一些合作不仅层面非常浅,而且存在着随时中断合作的可能。面对充满想象的无线互联网前景,三家巨头都在使出浑身解数利用自己的先天优势,补足自己的短板和其它几方进行着博弈。
一、 运营商代表中国移动
中国移动大的战略是从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型,在未来几年内,随着另外两家运营商在国家非对称管制政策的帮助下,中国移动的传统语音业务会受到电信和网通强有力的竞争,不太可能有爆炸性的收入增长,因此其向数据业务(也就是所谓的互联网业务)转型是必然选择。
到目前为止,中国移动在数据业务上进行了很多探索,这其中包括移动梦网、手机报、12530、139邮箱、飞信、12580、手机地图等等。中国移动的天然垄断优势有三个包括:巨大的手机用户群,对用户通道的控制权(语音、短信和WAP)以及成熟的计费体系。基于这些优势,中国移动建立梦网体系、短信广告、手机报等成熟的业务,这些业务救活了互联网危机时候众多互联网公司(网易、新浪、搜狐),当然也催生了NASDAQ上市的TOM在线、灵通等公司,后来以分众无线为代表的短信群发公司更是赚的盆满钵满,不过终究因为这些业务对人民群众的伤害太大从而被打得遍体鳞伤,现在也是生存艰难。为了战略转型,中国移动不仅在卓望体系下成了了移动互联公司,而且还重磅推出了飞信、139邮箱、手机证券、手机游戏、12580以及手机地图等业务,但是这些业务究竟能否顺利帮助中国移动实现转型目前还看不清楚。
中国移动无疑有用户、通道以及结算等方面的巨大优势,但其劣势是其体制,中国移动各省分公司有着较大的独立自主权,每个省公司在具体业务和项目中都有着自己的想法和利益,因此对于全网性业务运营和推进执行起来比较缓慢,业务和业务之间很难产生整体效应,再加上国企固有的一些弊端,中国移动不太能像互联网公司那样对用户需求和市场变化进行快速的响应。
中国移动应该基于自身的优势建立一个有利于用户、商户以及第三方产业链公司的平台(包括计费平台、手机支付、广告体系等),而不应该在每一点上都要通吃,对用户的精细化运营和需求的把握不是运营商的强项这块应该让利于第三方合作伙伴,建立利益共享机制,真正实现整个产业链的共赢。
二、 终端商代表NOKIA
NOKIA在其终端产业达到最高峰的时候(占到全球市场40%)选择了向互联网的战略转型,在其仅有三个部门之中就有一个部门来负责新型互联网业务的,这个源于芬兰的企业在其企业发展史中意识到唯一不变的就是拥抱变化。
NOKIA虽然在中国的手机终端市场取得不俗的成绩,击败了众多国产手机品牌,市场占有率节节升高,但近年来受到IPHONE和山寨机双面挤压,在高端和低端手机终端市场上受到不小的冲击。再加上考虑到手机终端用户在经历了爆发性增长以后,增长率必将平缓下来,2008年第三季度利润下滑30%,因此尽早寻找更有潜质的方向是转型的关键。NOKIA在国外有很多互联网转型的动作,这其中包括OVI平台、地图导航服务以及widsets平台(维信),但是具体到中国目前仅有一个项目小组在运作中国版的维信,没有看到其它更大的互联网服务和产品。维信的主要卖点是其开放的接入平台和体系,利用了互联网的RSS技术纳入了3000多个“精灵”,通过互联网和手机两种使用方式为用户提供服务,但问题也是它仅仅是一款非常简单的客户端,很多日常的操作必须借助互联网的方式进行修改(在手机上增加寻找一个精灵比较费劲),其没有同NOKIA的终端深入结合来开发深入的应用是一大憾事。
NOKIA的优势在于终端和用户,其应该在其众多的终端里面选择几款打造杀手级的互联网应用,终端屏幕以及键盘可以完全以互联网应用为中心,一键看新闻,一键聊天,一键购物等便捷的应用,当然NOKIA应该延续现在这种开放的心态纳入各种应用服务提供商,自身在平台的开放性、商业合作体系以及电子支付等基础功能做不断的深入积累,最后达到整个产业链的繁荣。最近NOKIA推出的触摸屏手机以及一直传言的SYMBIAN开源就是在往这个方向上走了,不过步伐还是太慢了,尤其是在中国。
三、 无线巨头代表Google
Google在其现金牛业务互联网搜索广告增长放缓以后,先后在视频、在线软件、SNS等诸多领域进行拓展和尝试,但这些尝试由于版权以及外部竞争的原因(facebook)均未能满足资本市场对未来增长的预期,只有移动互联网这块大蛋糕能够给投资者足够大的想象空间来,Google也逐步把无线业务从一个baby培养成star。
Google在无线领域里面没有任何既有的优势,有的是成熟的互联网业务和互联网用户,手中有诸多重量级的互联网应用产品(搜索、邮箱、地图等等),虽然把这些互联网产品往无线上面进行延伸,但这些延伸服务受制于运营商的网络以及手机终端的限制,无法像互联网产品那样吸引手机用户,更谈不上手机上的搜索广告了。因此Google更具有想像力的工作是联合产业链的合作伙伴,共同推出Android手机平台,即所谓的Gphone,以消除手机终端的限制,而且在推出市场时Google也采取和运营商联合的策略,以期进一步能够充分利用运营商的网络,所有这些可谓良苦用心,最后都是为了能够复制Google在互联网的商业模式。
一、 智能手机进入大众视线。随着苹果iPhone2008年在全球持续的攻城掠地,Google基于Android的手机在08年亮相以及Nokia互联网战略的转型(甚至包括黑莓的进一步流行),会有越来越多的大众手机用户在更新他们的手机时会选择这些能够更好体验互联网服务的智能手机,手机终端也会逐渐成为互联网网站的重要来源。
二、 国内部分地区试用高速无线网络。随着在国内部分奥运城市试点TD-SCDMA以及各运营商(尤其是固网运营商)大力建设WIMAX/WIFI,会有部分用户开始体验高速网络,然而会不会有用户开始使用是个问题,如果没有高速网络相配套的杀手级应用,没有用户会对智能打电话和发短信的3G感兴趣!
三、 手机客户端软件开始泛滥。由于大部分手机糟糕的上网体验在短时间内无法解决,因此会有越来越多的手机客户端软件进入用户的选择,这些手机客户端软件提供的服务将主要供无聊用户群体打发时间用,如阅读小说,浏览新闻等。
四、 无线互联网直接进入MOBILE2.0阶段。由于手机终端的特有属性及其主要用途(不会是学习和工作的主要工具),手机上的无线互联网应用会直接跨过Mobile1.0阶段(即门户阶段)跨入mobile2.0阶段即强调用户参与且解决用户某一具体类需求的垂直服务和应用,手机在这些应用中将更好体现其优越性和不可替代性。
五、 手机广告为时过早。由于目前无线互联网用户使用水平较低,拷贝传统互联网的广告模式(不管是条幅广告还是搜索关联广告)到手机上有点为时过早,在加上由于上一轮SP杀机取卵式短信广告带来的负面效应,因此业界在2008年的重点应该放在内容和应用建设上,广告是应用成熟后的自然结果。
在Google手机联盟软件体系Android 中SDK的发布的第一时间,经过仔细探查SDK的内容,Android在web浏览器方面采用的都是基于Webkit的技术,完全没有了WAP的事情了。Webkit是Apple发起的一个浏览器相关的开源项目,其MAC以及Iphone上面的浏览器Safari都是基于该项目。因此无论是以消费品创新吸引眼球的Iphone还是基于开放平台的Gphone都会完全采用目前互联网上的WEB标准((X)HTML),不再有WAP什么事情了。
基于Webkit的Safari浏览器目前遵循Xhtml(1.1/1.0)标准,而Xhtml完全可以克服传统html那样在手机上展现的种种问题,依照CSS等技术,Xhtml可以很好的在手机上进行展现,也就是做到一套内容,二套展现模板。各种WAP诞生之初诸如html、手机终端以及网络速度的各种限制会逐渐消失,Iphone的热卖就是一个很好的证明,目前的智能手机从处理和存储能力上来丝毫不亚于10年前的PII电脑。
虽然WAP死亡的速度还取决于以安装Android为代表的各种智能手机普吉速度,但是可以看到,这一天是迟早会到来的。目前的WAP网站包括门户、WAP搜索、WAP论坛会遭遇到传统互联网各个应用的强势冲击,传统互联网的各种应用可以在手机终端上无缝移植访问(当然这些互联网应用也必须对网站基于XHTML进行改造),WAP也将不再是目前无线行业一个门槛,而且用户也不会在乎其信息是来自于Web还是Wap(有一天会看到无线搜索分裂为网页搜索和WAP搜索是非常可笑的)。
可以预料到的是,在未来一段时间内,手机上网的增量用户会远远大于目前的传统互联网用户和目前手机上网用户,因此将来各方争夺的重点是增量用户,而抢夺增量用户的关键之处在于谁能创造真正符合手机终端用户各种真实需求杀手级应用和服务,并在第一时间交给用户使用。
Google 在11月5号正式揭开开放手机联盟(OPEN HANDSET ALLIANCE)中Android的面纱,虽然亮相的不是什么Google 手机,但所有这个联盟打的注意都是手机的事情。Android最大的特色是开放的一个系统,然而Android会不会如同其所基于的Linux一样在同Windows的竞争中拜下阵来呢?答案是否定的。
1、Android是商业模式推动
同Linux从一开始就是由技术人员(包括开源社区)创新推动的情况不一样的是,Andriod从一开始便是市场和商业模式推动的结果,以Google代表的应用巨头在从互联网向无线扩展时,遇到了前所未有的问题,移动运营商的封闭、手机终端操作系统的不统一,一个好的应用需要同时发布针对很多手机的不同的版本,严重阻碍手机上面相关无线增值应用服务的发展,当然对于Google来说更是阻碍了其向移动扩张的广告计划。
在Android计划的推动下,以增值应用和服务的那些公司的主要精力将不再是在不同手机平台下面进行移植,主要的精力可以放在如何为用户提供好的服务和产品上面,从这个意义上来说,Android对目前国内众多无线相关应用公司来说是个好事情。
2、Android不只是一个操作系统,而是一个软件体系
Linux在同Windows竞争中最大的软肋就是相关应用的不完善,Microsoft打败Linux的不是靠一个单独的Windows,而是建立在Windows基础上的以OFFICE为代表一系列应用软件(事实上微软最大的收入也是来自于此)。
然而Android并非一个简单的操作系统,而是一个完整的软件系统体系其中包括操作系统、中间件、开发工具、应用软件等各个部分,这个产业的每个相关者都能在其中找到自己的位置,而对于最终用户来说,各种应用的丰富程度也会远远大于类似Windows Mobile这样封闭式系统下面的各种应用。(事实上这也是目前手机linux操作系统最大的痛处)
3、手机操作系统还没有被垄断
在Linux操作系统开始商用的时候,Windows已经基本垄断了PC操作系统,对于Linux来说机会不再那么多了。然而就手机操作系统来说,目前没有一个操作系统完全垄断,智能手机中Symbian、Windows Mobile、PALM操作系统处于激烈竞争的局面,对于Android来说还有很多机会,而且智能手机的普及率还很低,预期未来会有很大的增长空间。
然而即使这样,由于该联盟中缺少Microsoft、Nokia、AT&T等在操作系统、手机制造、移动运营等传统巨头,一场恶战不可避免,再加上OPEN HANDSET ALLIANCE中的各个成员都是各自领域的巨鳄,如何在其间协调各方的利益去建立一个有利于Android发展的生态环境,仍有很大的挑战。
近来关于Gphone即将推出的传言越来越多,既包括和台湾宏达的代工生产,也包括和印度移动运营商的合作推出计划,最近的一个传言是Google将9月3日发布操作系统Gphone OS,所有的这些传言又将本来被iphone搅乱的手机市场掀起了一场更大的波澜。然而Gphone和iphone的思路是完全不一样的,iphone更像一个手机中的奢侈品,而Gphone则是走的低价路线,甚至免费提供给用户使用,Gphone在意的不是靠买手机或者软件赚钱,免费手机的背后是Google以搜索为核心的强大信息服务。
也许10年以后的手机相对于现在的手机就如同目前的PC和20年前的打字机一样差别巨大。语音通话相对于手机就如同“打字和文档处理”相对于PC那样仅仅是一个简单的不能再简单的基本功能,而Google免费手机的推出无疑是这个浪潮的重要推动力量。
然而天下毕竟没有免费的午餐,Google手机用户免费使用手机是以接收Google的广告为前提为代价的。Google有很多优秀的以搜索为核心的互联网信息服务,然而当这些服务要移植手机这一新的平台时,手机硬件、软件的各种问题让Google在推行这些信息服务时遇到了太大的困难,这也是Google手机产生的初衷和背景,在Google免费手机推出以后,Google无线搜索、MAPS、GMAIL等重量级应用也会随之推向用户,在其强大的广告系统支撑下,Google免费手机不会是一个赔本的买卖。
受Google免费手机影响最大的应该是传统的手机制造商,尤其是那些还在拼硬件成本的中国手机制造商,在强大的Gphone面前,我实在想不出传统手机制造商可以应对的任何策略或方法,如果大家有什么想法,可以在评论里面提出来。
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