无线搜索的那些框
2009年10月12日
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随着3G网络的启动以及手机上网用户爆发增长，通过手机终端进行搜索的行为也越来越多，无线搜索也成为了IT巨头新的战场，无线搜索的文章也越来越多，这里面主要论及的还是WAP搜索，但WAP搜索只是众多无线搜索形态中的一种，但由于手机终端的天然不同属性，到底有哪些形态的无线搜索，看来亟待需要梳理了。引用09年百度技术大会上流行的框计算概念，也就是在手机终端上到底有哪些所谓的框可以满足用户获取信息的需求。
从以Google为代表的互联网搜索引擎诞生的那一刻，其表现形式就是简单网页上的一个框，甚至在Google返璞归真的简单网页上，那个输入框仍然其首页最不可或缺的一部分。由于互联网用户习惯的问题，目前首先输入搜索引擎网站，然后在网页上的输入框中键入搜索的内容仍然是大部分上网用户使用搜索引擎典型方法。但即使是这样，互联网搜索引擎的这个框还是被创造性地移植到PC电脑的各个潜在框中，这其中最经典的三个例子就是浏览器的地址输入框和输入法以及聊天输入框。在IE打败Netscape以后成为绝大多数上网用户唯一选择的浏览器的时代，就开始有非常多IE插件，把搜索引擎和浏览器很好的结合在一起，这样不仅可以很好地减少用户使用搜索引擎的步骤，而且更重要的是可以达到推广搜索引擎的作用，典型获利者如3721（不明白为什么微软直到最近几年才开始意识到其浏览器推广搜索引擎的重要性），直到现在搜索引擎浏览器工具栏已经成为几乎所有搜索引擎的标配，更有甚者如Google在其Chrome浏览器中直接把地址栏和搜索栏合二为一。第二个经典例子就是搜狗输入法，搜狗把传统输入法和搜索引擎相结合的思路颠覆了传统汉字输入法的做法，为搜狗输入法的成功奠定了最为重要的基础，在这之后先后有谷歌、腾讯和百度推出自身的拼音输入法。第三个经典例子是IM聊天工具的机器人，小i机器人也曾经风靡一时，但到现在为止还是不温不火，究其原因，主要有几下几点：第一自然语言理解的局限性，到目前来说自然语言理解只能在一定的垂直领域里面可以达到很好的识别率比如天气，但到未受限制通用领域还会闹出一些笑话；第二就是用户的使用场景，从传统的用户使用习惯来看，IM聊天工具更多的是作为一个通信工具，处于一个交流的状态，用户要通过IM来进行信息查询还需要有个习惯培养的过程。
同PC不同，对于手机来说，内置了太多天然的框，这些不管是有形还是无形的框，都是用户获取信息的通道，也是无线搜索那些框。
第一，手机终端有三个天然的信息入口同时也是中国手机用户使用量很大的三个入口，即分别是语音入口、短信息入口和拍照入口。据工信部2009年上半年统计数据，中国手机用户每天的通话时长是95亿分钟，每天短信发送条数是21亿条，这些用户使用量非常大的入口后面到现在已经配置了各种类型的搜索服务，典型代表着如语音人工服务114和12580，语音识别服务如Google语音搜索或中国移动12530的音乐搜索，另外也有一直致力推动短信搜索的明复和12114，基于手机拍照的多媒体搜索到目前还是处于一个空白阶段，也仅有一些实验品。基于手机终端的天然入口搜索的一个非常现实的问题是两股势力所具备能力的不匹配问题，一方面是以运营商和终端厂商为代表的势力，它们占据这用户的入口，有着非常大的用户流量，对用户的需求也有着较好的理解，但它们普遍缺乏把海量的信息（包括互联网信息）整合并为手机用户服务的技术和运营能力。另一方面是具备搜索技术和运营经验的互联网搜索引擎巨头，由于运营商更多的潜在把他们作为竞争对手，它们现在只能隔岸观火，隔靴搔痒，目前做的工作也是把其互联网搜索引擎在手机侧进行简单的移植。
第二，手机终端由于性能和功能的不断提升，其上面也出现了各种各样的客户端软件，由此衍生出来了一个非常重要的搜索入口，即基于客户端的搜索。典型代表着如Google Android的桌面搜索和各种浏览器入口的内置搜索，由于手机上用户输入的困难，各个搜索引擎在努力能够降低用户使用搜索引擎的门槛，尽量减少用户的输入，因此客户端软件中的各种框对于搜索引擎就显得尤其重要，这里面最为重要的就是浏览器的输入框，各个搜索引擎也纷纷发起了浏览器的大战。
总之，手机终端由于其用户使用属性和物理属性的天然不同，搜索引擎的表现必将和PC上产生较大的差异，传统意义上网站入口搜索（WAP搜索）仅仅是这众多搜索形式中的补充，但面对不同的无线搜索入口框，如何根据用户属性、使用场景、用户期望、终端和网络限制，结合强大的后端计算能力和丰富的互联网信息，为用户提供便捷差异化的搜索服务和易用的表现交互形式，是每一个期待中无线搜索中创造历史或分一杯羹的参与者需要深入思考的问题，不管使用什么模式，首先肯定的是完全COPY互联网的模式肯定不行，尤其是对于新进入者。
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