随着3G网络的启动以及手机上网用户爆发增长，通过手机终端进行搜索的行为也越来越多，无线搜索也成为了IT巨头新的战场，无线搜索的文章也越来越多，这里面主要论及的还是WAP搜索，但WAP搜索只是众多无线搜索形态中的一种，但由于手机终端的天然不同属性，到底有哪些形态的无线搜索，看来亟待需要梳理了。引用09年百度技术大会上流行的框计算概念，也就是在手机终端上到底有哪些所谓的框可以满足用户获取信息的需求。
从以Google为代表的互联网搜索引擎诞生的那一刻，其表现形式就是简单网页上的一个框，甚至在Google返璞归真的简单网页上，那个输入框仍然其首页最不可或缺的一部分。由于互联网用户习惯的问题，目前首先输入搜索引擎网站，然后在网页上的输入框中键入搜索的内容仍然是大部分上网用户使用搜索引擎典型方法。但即使是这样，互联网搜索引擎的这个框还是被创造性地移植到PC电脑的各个潜在框中，这其中最经典的三个例子就是浏览器的地址输入框和输入法以及聊天输入框。在IE打败Netscape以后成为绝大多数上网用户唯一选择的浏览器的时代，就开始有非常多IE插件，把搜索引擎和浏览器很好的结合在一起，这样不仅可以很好地减少用户使用搜索引擎的步骤，而且更重要的是可以达到推广搜索引擎的作用，典型获利者如3721（不明白为什么微软直到最近几年才开始意识到其浏览器推广搜索引擎的重要性），直到现在搜索引擎浏览器工具栏已经成为几乎所有搜索引擎的标配，更有甚者如Google在其Chrome浏览器中直接把地址栏和搜索栏合二为一。第二个经典例子就是搜狗输入法，搜狗把传统输入法和搜索引擎相结合的思路颠覆了传统汉字输入法的做法，为搜狗输入法的成功奠定了最为重要的基础，在这之后先后有谷歌、腾讯和百度推出自身的拼音输入法。第三个经典例子是IM聊天工具的机器人，小i机器人也曾经风靡一时，但到现在为止还是不温不火，究其原因，主要有几下几点：第一自然语言理解的局限性，到目前来说自然语言理解只能在一定的垂直领域里面可以达到很好的识别率比如天气，但到未受限制通用领域还会闹出一些笑话；第二就是用户的使用场景，从传统的用户使用习惯来看，IM聊天工具更多的是作为一个通信工具，处于一个交流的状态，用户要通过IM来进行信息查询还需要有个习惯培养的过程。
同PC不同，对于手机来说，内置了太多天然的框，这些不管是有形还是无形的框，都是用户获取信息的通道，也是无线搜索那些框。
第一，手机终端有三个天然的信息入口同时也是中国手机用户使用量很大的三个入口，即分别是语音入口、短信息入口和拍照入口。据工信部2009年上半年统计数据，中国手机用户每天的通话时长是95亿分钟，每天短信发送条数是21亿条，这些用户使用量非常大的入口后面到现在已经配置了各种类型的搜索服务，典型代表着如语音人工服务114和12580，语音识别服务如Google语音搜索或中国移动12530的音乐搜索，另外也有一直致力推动短信搜索的明复和12114，基于手机拍照的多媒体搜索到目前还是处于一个空白阶段，也仅有一些实验品。基于手机终端的天然入口搜索的一个非常现实的问题是两股势力所具备能力的不匹配问题，一方面是以运营商和终端厂商为代表的势力，它们占据这用户的入口，有着非常大的用户流量，对用户的需求也有着较好的理解，但它们普遍缺乏把海量的信息（包括互联网信息）整合并为手机用户服务的技术和运营能力。另一方面是具备搜索技术和运营经验的互联网搜索引擎巨头，由于运营商更多的潜在把他们作为竞争对手，它们现在只能隔岸观火，隔靴搔痒，目前做的工作也是把其互联网搜索引擎在手机侧进行简单的移植。
第二，手机终端由于性能和功能的不断提升，其上面也出现了各种各样的客户端软件，由此衍生出来了一个非常重要的搜索入口，即基于客户端的搜索。典型代表着如Google Android的桌面搜索和各种浏览器入口的内置搜索，由于手机上用户输入的困难，各个搜索引擎在努力能够降低用户使用搜索引擎的门槛，尽量减少用户的输入，因此客户端软件中的各种框对于搜索引擎就显得尤其重要，这里面最为重要的就是浏览器的输入框，各个搜索引擎也纷纷发起了浏览器的大战。
总之，手机终端由于其用户使用属性和物理属性的天然不同，搜索引擎的表现必将和PC上产生较大的差异，传统意义上网站入口搜索（WAP搜索）仅仅是这众多搜索形式中的补充，但面对不同的无线搜索入口框，如何根据用户属性、使用场景、用户期望、终端和网络限制，结合强大的后端计算能力和丰富的互联网信息，为用户提供便捷差异化的搜索服务和易用的表现交互形式，是每一个期待中无线搜索中创造历史或分一杯羹的参与者需要深入思考的问题，不管使用什么模式，首先肯定的是完全COPY互联网的模式肯定不行，尤其是对于新进入者。
相对于在互联网搜索Google一家独大的局面，无线搜索的战场还是处于群雄涿鹿的局面，因此各方诸侯纷纷在无线搜索上发力，微软也不例外，于10月16日发布了其无线搜索产品的最新升级通告，升级主要集中在三方面。
一、 Windows Mobile的搜索产品软件版本加入了语音输入接口
在针对手机终端的无线搜索产品上加入语音输入接口是很自然的事情，这个工作也是建立在微软年初收购Tell Me的基础之上。此外在Windows Mobile版本中还增加了汽油价格以及到达各个目的地点时间计算等功能。如果手机带有GPS定位功能，则可以自动获取用户的位置。
二、 发布了新版本的黑莓（Black Berry）手机搜索产品
由于之前的发布的黑莓版本LIVE搜索是使用JAVA进行开发的，在黑莓手机上整体使用效果比较差，因此开发人员重新利用黑莓的接口重新开发了新版本的搜索产品，该版本除了没有上述针对Windows Mobile版本的新功能外，其它功能都可以使用，包括利用GPS进行定位。
三、 Live411语音搜索
继Google等公司发布了免费语音411搜索服务以后，微软在Tell Me工作的基础上发布了1-800-CALL-411 (1-800-225-5411)服务，服务包括本地商户查询、交通、天气、电影等功能。
与传统搜索引擎巨头Google整合信息的使命不同，国内传统运营商推出的一系列语音服务门户（中国电信114/118114、中国网通114/116114、中国移动12580）的使命则更进了一步，那就是整合服务，然后推荐给用户进行消费（8月25日无线搜索沙龙时，负责12580的产品经理的也同样提到了整合服务）。运营商选择整合服务这种不同于传统搜索引擎的操作模式更多的是出于对目前中国市场现状的考虑：
1、语音服务门户用户群体的低端特性。相对于使用互联网搜索的典型互联网用户，大部分语音服务用户从技术的角度来说还是比较低端，他们更需要一种直接获得服务信息（或者更希望推荐）而不是被动的靠自己的方式去甄别信息然后选择性的进行消费。此外由于语音服务的相当比例内容是消费驱动的，由于传统运营商的权威效应，普通消费者比较容易信赖由运营商来进行选择。
2、线上有效信息的普遍缺乏。语音服务的大部分信息都是本地相关的生活服务娱乐相关的信息，而这部分信息在线上很难自动获取，即使在线上有其有效性和及时性也难以保证。所以目前各个无线搜索采取的方式也是雇佣大量的人员进行手工的维护，在维护的同时也很方便对于这些服务信息进行分类，评级。
3、技术门槛较低。不管是人工维护服务信息，还是人工提供语音相关服务，相对于传统搜索引擎的spider以及索引排序技术相比，基本上没有什么技术的门槛，这对于没有搜索引擎相关技术积累运营商来说无疑是最划算的事情，同时也符合国内人工成本低的国情。
然而，当运营商充当了为消费者选择服务的保姆的同时，建立相应的服务排序规则以及一个健康服务评价体系相当重要，因为当其给运营商带来巨大收益的同时，也会给相关行业带来潜在的动荡和危机。举个例子，当用户想要找西单附近的一个川菜馆时，语音服务既要提供那些消费者评论比较好的餐馆，又要同时考虑那些付费想要获得优先推荐的餐馆，如何在这两者之间平衡不是一件容易的事情。
一边是以中国电信号码百事通为代表的国内各运营商的人工语音服务平台轰然而上（中国电信118114中国网通 116114 中国移动12580），另一边是以Google为代表的国外搜索技术厂商纷纷推出自动语音搜索服务，通过语音识别的方式提供本地搜索服务。相比开发语音识别技术而言低廉的国内人力成本，百度于近期悄然上线了其语音搜索服务11616690，通过人工服务的方式为身边没有电脑的用户提供搜索服务。不管是国内的人工语音服务还是海外的自动语音服务都是为了抢占身边没有电脑只身在外这个时间段（ON THE GO）用户的搜索需求，从某种意义上这对目前的无线搜索进行了挑战，因为使用语音搜索服务和无线搜索的用户在很大范围内都有重叠（尤其是目前在手机普及率如此高的情况下）。
相比较无线搜索语音搜索既有优势也有劣势，其优势在于：
n 语音搜索的简单用户交互方式，用户使用门槛比较低，只要会打电话就会使用语音搜索；
n 透明的使用费用，大多数语音搜索只是收取市话费；
n 以114为首的品牌形象和使用习惯多年培育
其劣势在于：
n 语音搜索的交互形式过于单调，不利于深层次的搜索服务
n 自动语音识别技术或人工服务水平的高低决定了语音搜索服务质量 无线搜索正是由于其相对来说复杂的用户使用方式、不透明的费用等关键因素使其处于目前一种不温不火的地步。
Google在今年４月份推出语音搜索服务，通过拨打1-800-GOOG-411这个电话号码说出欲搜索的行业及所在地，系统即会自动搜索符合条件的邻近商家，待用户确认后，系统接通两方电话，完成转接。这一事件重新引起了电信、互联网几个产业对语音搜索新一轮的关注，再加上Google此项业务对中国总机业务的抄袭嫌疑，又给本来沉寂的语音搜索加了一把火。
语音搜索的市场究竟如何，尤其是对于中国这个有8亿多个电话用户（其中有超过4亿的手机用户），能否带来如果大洋彼岸美国一样的收益，这其中有很多的不确定性。
一、在中国低廉的人工成本
在美国GOOGLE的语音搜索能够比传统的411人工服务有很大的优势，首先是因为在美国人力成本相对高，这就给Google以及Tellme这些公司开发语音搜索提供了很大的空间。但是在中国这种情况恰好相反，很低廉的人工成本以及语音相关研发技术的落后导致了中国在相当长时间内以人工方式服务的114服务台比电脑自动语音搜索更有优势的局面，除非发生以下两种情况：1、中国的人力成本大幅度提高；2、电脑语音搜索技术取得重大突破，搜索结果和服务好于人工方式。
二、电信运营商的垄断
语音搜索号码就如同互联网门户网站一样，一个好记的号码对于该项服务的运营和推广起着很重要的作用，电信运营商在号码资源方面有着先天的优势：
1、中国电信和中国网通拥有的114服务已经深入人心，有着强大的市场优势；
2、对于新进入行业的公司如中国总机、GOTOTEL、宜搜等在争取号码资源方面的劣势显而易见。
因此对于新兴的尤其以技术起家的搜索公司，在目前电信运营商垄断的情况下，能否取得市场的突破存在很大的疑问？
虽然在短时间内语音搜索还是让位于传统电信运营商的114电话服务，但是可以看到目前的114服务已经从10年前单纯的查号台变为一个本地生活类信息服务台，而且像类似中国电信“号码百事通”也已经逐步引入了类似互联网搜索竞价排名的商业模式，同时也同搜索巨头共同开发相关的语音搜索技术。
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