Mobile Search，无线搜索，移动搜索，手机搜索

    一边是以中国电信号码百事通为代表的国内各运营商的人工语音服务平台轰然而上（中国电信118114中国网通 116114 中国移动12580），另一边是以Google为代表的国外搜索技术厂商纷纷推出自动语音搜索服务，通过语音识别的方式提供本地搜索服务。相比开发语音识别技术而言低廉的国内人力成本，百度于近期悄然上线了其语音搜索服务11616690，通过人工服务的方式为身边没有电脑的用户提供搜索服务。不管是国内的人工语音服务还是海外的自动语音服务都是为了抢占身边没有电脑只身在外这个时间段（ON THE GO）用户的搜索需求，从某种意义上这对目前的无线搜索进行了挑战，因为使用语音搜索服务和无线搜索的用户在很大范围内都有重叠（尤其是目前在手机普及率如此高的情况下）。

   相比较无线搜索语音搜索既有优势也有劣势，其优势在于：

   n        语音搜索的简单用户交互方式，用户使用门槛比较低，只要会打电话就会使用语音搜索；

   n        透明的使用费用，大多数语音搜索只是收取市话费；

      n        以114为首的品牌形象和使用习惯多年培育

其劣势在于：

      n        语音搜索的交互形式过于单调，不利于深层次的搜索服务

      n        自动语音识别技术或人工服务水平的高低决定了语音搜索服务质量  无线搜索正是由于其相对来说复杂的用户使用方式、不透明的费用等关键因素使其处于目前一种不温不火的地步。

    百度利用其现有互联网搜索的技术和市场优势，在目前的无线搜索导入期投入精力占领手机用户的桌面。而且最重要的是，目前国内各家搜索厂商提供的无线搜索产品都不具备可用性，这些搜索产品在包括搜索质量、用户体验等各个方面都离我们心目中的无线搜索比较远。要想在市场前景广阔的无线市场中占到先机，提供能给用户能带来价值的无线搜索产品是关键中的关键，鉴于百度目前的搜索产品情况，可以分为两个阶段来完善和提升百度的无线搜索产品线。

第一阶段：提供几个价值的无线搜索产品    

    对于使用无线搜索的手机用户来说，不像互联网用户浏览网页进行冲浪不再是第一目的，使用无线搜索的目的是寻找一个问题的答案和一些手机相关的娱乐信息（比如铃声）。然而百度目前提供的无线搜索产品线是以网页和wap页面搜索为核心，然后附加以地图、贴吧、知道等产品的这种无线搜索体系至少对于目前的用户群体来说没有太大的价值，这也就是百度无线搜索目前最大的问题，也就是说在无线搜索的市场培育期（或者说是导入期）要首先提供给用户具有实用价值的产品使用。   

1、              百度无线音乐搜索    

    基于以下理由，百度要为广大的手机用户提供类似于目前百度MP3搜索的无线音乐搜索产品（包括歌名、歌手、歌词搜索，免费下载服务并符合手机用户的特有搜索体验）。      

   n        对于手机用户来说，目前最大的应用或者下载莫过于手机音乐了，并且根据ireaearch的无线搜索调查报告，音乐相关的搜索是目前无线搜索所有无线搜索请求中最大的一个需求（占有了无线搜索将近1/4的搜索请求）。 

      n        百度的MP3搜索是所有百度搜索产品最富有亮点的搜索产品之一，虽然其集中于一个垂直领域，但其给百度带来的流量以及价值不可估量，同样在无线领域也可复制这样的成功。      n        百度领先的音乐相关搜索的技术积累也可以应用到无线音乐搜索过程中，最终做到一个搜索核心，两个查询入口（PC和手机）。

      n        根据本人近期的无线音乐搜索测评，目前的无线音乐搜索产品改进的空间还相当大（搜索质量和用户体验）。

     2、              百度无线本地搜索

   可以说无线搜索天生就是本地搜索，所有的无线搜索用户都是无电脑可用的情况下进行的（即既不在单位也不在家的on the go状态）。这个情况下进行的搜索都是目的性非常强的吃喝玩乐的相关搜索，用户想要的也是具体的答案以及进行下一步行动辅助功能。百度无线产品线中虽然提供了“地图”搜索这个本地搜索产品，但是还没有把它作为一个重点产品来进行研发和推广。因此，对于目前的无线本地搜索产品亟需在以下几个方面进行改善和提升：

    n        提升搜索质量，对于本地搜索来说要充分考虑到目前用户所处的客观环境和搜索用户本人特有的元素进行相关的搜索。

   n        针对手机用户的使用环境，改善其搜索体验，提供各种排序方式（如距离远近、价格高低、用户评比等）。

   n        根据本人近期的测评，其他搜索厂商的无线本地搜索基本也不具备可用性，还有很大的提升空间。

   n        进一步充足本地信息量，整合现有的知道，贴吧，百科，分类等信息。

   n        建立本地信息的评论体系，并作为搜索结果排序的重要指标。

   n        建立商户的免费信息发和手机用户优惠折扣信息发布，并采取严格的防广告防欺诈技术（或人工验证方式）保证信息的准确。

   n        建立与WAP电子商务网站的接口。

第二阶段：提供以无线搜索为核心的百度无线个人门户

  在百度无线音乐搜索和无线本地搜索得到用户和市场的认可之后，基于百度目前给NOKIA用户提供的无线搜索客户端可以开发百度的无线搜索个人门户（类似于YAHOO的ONE SEARCH），为用户提供以搜索为核心的包括新闻、天气预报、本地消费、娱乐、社区等各种服务，从而在无线搜索的市场导入期占领手机用户的终端。在这个过程中要注意要在以下几个方面打造一个成功的个人手机门户。

  n        增强客户端软件的手机兼容性，确定客户端软件的最低配置要求（类似于目前电脑软件中对PC的要求），尽可能多的支持各个类型手机。（同各大终端厂商的深入合作）  

 n        重视客户端软件用户体验，包括安装、相应速度，操作使用习惯。

  n        客户端软件的开放性，可以给第三方的内容厂商开放频道。

  n        客户端软件更完善的广告发布体系。

  n        深入研发语音识别技术，在客户端软件中提供语音方式的交互搜索功能。

  2006年岁末，根据各大互联网调查机构的调查，百度在2006年的搜索市场份额较上一年度有了较大的增长，而其主要竞争对手Google的市场占有率同比则为下降。根据艾瑞咨询2006年10月的中国搜索引擎市场份额报告，2006年8月至10月之前中国家庭及工作单位上网网民的总搜索请求量为134.7亿次。其中百度以69.0%的关键词搜索请求量市场份额排列第一，Google以14.0%排名第二，雅虎以7.0%排名第三。一边是中文互联网搜索引擎取得的巨大成功，另一边是有4亿手机用户支撑的无线互联网市场强大吸引，百度将如何拷贝其中文互联网搜索的成功，本文就将从无线搜索产业链角度来分析百度在中国目前的无线搜索产业布局。

一、百度合作伙伴

1、同移动运营商的合作

    从百度无线搜索的战略来看，百度在同移动运营商的合作上不太有作为，到目前为止没有任何正式的报道表明其与运营商有合作，只是坊间一直传言中国联通同百度正在进行各种谈判。百度在同整个无线互联网产业链中最有话语权的移动运营商的联姻上少有建树，可能出于以下几点原因：

      ◊      同Google这样一家全球性公司不同，百度的地盘还是在国内，也就是2006年才开始了其海外业务的第一步，开始向日本进军，所以百度没有其它成熟市场运营无线搜索的经验，当然也没有同移动运营商合作的经验；

     ◊      中国移动运营商只有两家，中国移动和中国联通，由于各种原因百度错失了同老大中国移动联姻的机会，目前的选择也只剩下了中国联通，也就是说不是百度不想合作，而是在其能力范围内选择性太小；

     不过在同移动运营商合作这一步棋上，百度目前明显处于了下风。 

2、同内容厂商的合作

    从目前百度提供的无线搜索服务来看，主要信息来源还是互联网上的网页和图片，和基于百度知道和贴吧的实用信息，对于移动互联网信息还是比较缺乏。百度贴吧是百度产品线中很有亮点的几个产品之一，深受广大互联网用户的欢迎，百度贴吧的用户粘性也很高，如果能够在手机中搜索到贴吧和知道的实用生活信息，对于用户来说比较有吸引力。此外目前百度没有同国内任何第三方WAP网站进行合作，也没有提供基于移动互联网的搜索服务。

3、同终端厂商的合作

   和Google相比，百度比较热衷于同终端厂商进行合作，根据报道百度在2006年先后同NOKIA、索爱、海尔等手机终端厂商建立了合作，尤其是同全球第一大手机厂商NOKIA的合作，并且推出了基于NOKIA S60平台的搜索软件，更是引起了较大的反响，但是同终端厂商的合作，能起到多大的作用，百度用意何在？

    百度的用意是占领终端。当年在互联网推广中，设置“百度”为首页的模式极大的促进了百度市场占有率的提高。在一个不知上网为何物的年代，任何一个具有导航性质的工具都是受欢迎的。首页模式成就了百度，也造就hao123。如今，在无线搜索市场，百度依旧玩的“首页模式”。 但是占领终端不等于市场。百度在手机中捆绑自己的软件，但是，它忽视了手机上网的需求有多大的问题。手机上网用户不会在是那些体验冲浪的上网新手，而是寻求真正能够解决问题或提供有价值信息应用的用户，再加上无线互联网产业中移动运营商的主导作用和按照流量收费的因素，终端厂商能起的作用很有限，百度把更多的宝押在占领终端，显然是忽略了手机与PC的区别。

二、百度目前的无线搜索平台产品服务

   百度目前在中国提供的无线搜索产品主要包括五方面的内容：

1、百度－NOKIA移动搜索软件，www.nokia.com/mobilesearch，使用该软件，手机用户可在线查找中文网页、新闻、图片及贴吧等信息。

2、WAP搜索，http://wap.baidu.com , 除了强大的网页搜索功能，百度wap搜索还为您提供字典、股票、列车航班信息的查询服务。

3、PDA搜索，http://pda.baidu.com ， 百度PDA搜索是针对PDA和智能手机的屏幕大小，为PDA用户及可以浏览WWW网页的手机用户专门设计的

4、百度WAP知道，http://wapiknow.baidu.com , 用手机上知道，您可以搜索问题和回答，可以提出问题或回答问题，也可以通过首页目录的方式浏览知道的已解决问题和待解决问题； 

5、百度WAP贴吧，http://wapp.baidu.com，用手机上贴吧，您可以通过“进吧”“搜贴”“按作者搜索”或者首页目录的方式浏览贴吧；也可以在您喜欢的贴吧内，选择“发布新主题”或“回复”来发表新的留言或回复已有的留言。 

    百度目前提供的无线搜索服务基本都是照搬其互联网搜索的服务，百度的无线搜索策略和路线就是把手机看成互联网的一个延伸终端，即在手机上实现互联网的功能。从百度捆绑诺基亚来看，它所有的搜索服务都是互联网搜索的翻版（包括网页、新闻、MP3等），而且它依托的条件是手机无线上网。显然，百度并没有在模式上进行创新。但是服务翻版无优势可言，手机的屏幕大小、键盘设置和电力大小等，都注定手机上网使用频率和时间受到众多客观限制。百度简单的把互联网搜索服务照搬到手机上，不考虑手机使用习惯，而且由于手机上网成本高昂、稳定性差注定其无线搜索前途堪忧。　  

    此外，垃圾信息无孔不入。由于照搬互联网内容，因此，搜索结果中的垃圾信息非常的多，用户如果想通过简单的关键词检索就找到满意的答案，可能性几乎为零。在无线搜索时，客户需求的精准搜索需要的是“一步到位”，互联网搜索中的“海底捞阵”模式无法满足无线搜索用户的需求。

三、盈利模式

   目前在百度的无线搜索服务平台上没有采用任何类似百度互联网的竞价排名模式，但是待其业务成熟后，也不排除其在无线搜索平台上开展类似业务。