Mobile Search，无线搜索，移动搜索，手机搜索

     Google中国于目前低调上线其无线搜索产品体系中的一个子产品Google短信搜索，中国是继加拿大、德国、印度、日本、西班牙和美国以后的第七个有Google短信都是的国家。本次提供的短信搜索服务主要包括周边搜索 、股票信息 、火车时刻 、词汇翻译 、邮编查询 、区号查询 、计算器 、货币汇率，其短信客服号码也是移动和联通相统一的999333。

    可以看出Google短信搜索的上线既是其移动业务（无论是全球还是中国）发展的近一步需要，又是依据中国庞大的短信用户群体所作的产品选择。然而经过简单的测试，其目前的所提供的功能与其地位完全不匹配，搜索结果也非常令人失望，只是简单的数据库查询，既没有引入类似MINFO和ANYSOU的自然语言搜索功能，也没有使用一些技术手段对用户所在位置进行获取以进行更好的周边搜索。此外一个小细节，很常用的天气查询功能没有在里面。部分功能测试结果如下：

1、 周边搜索：搜索“中关村 工商银行” 返回结果第一条

中国工商银行马神庙储蓄所ATM取款机
北京市海淀区阜成路33号综合楼12层

注：阜成路是属于中关村的范围之内吗？

搜索“民航总局”返回结果

很抱歉，“民航总局”未返回任何结果。
有关Google短信搜索的帮助信息，请发送“帮助”到999333。

注：政府办公地点数据都没有，数据也太少了吧。

2、 股票查询

无法使用简称，如“国航”查询其股票

3、 火车查询

搜索“北京 D31” 返回结果周边列表：
中国劳动社会保障出版社
北京市朝阳区惠新东街1号
010-64929203

注：这也差的太远了吧，我是查火车呢，怎么还不知道动车组啊。

4、 邮编搜

索“Google 邮编”返回结果1/2)

很抱歉，“Google 邮编”未返回任何结果。
查询城市的邮编信息，请输入关键字“邮编”，城市名称或邮编号

注：难道不能查某个公司的邮编吗，万一我哪天想给Google寄东西呢。

   相对于在互联网搜索Google一家独大的局面，无线搜索的战场还是处于群雄涿鹿的局面，因此各方诸侯纷纷在无线搜索上发力，微软也不例外，于10月16日发布了其无线搜索产品的最新升级通告，升级主要集中在三方面。

一、           Windows Mobile的搜索产品软件版本加入了语音输入接口

   在针对手机终端的无线搜索产品上加入语音输入接口是很自然的事情，这个工作也是建立在微软年初收购Tell Me的基础之上。此外在Windows Mobile版本中还增加了汽油价格以及到达各个目的地点时间计算等功能。如果手机带有GPS定位功能，则可以自动获取用户的位置。

二、           发布了新版本的黑莓（Black Berry）手机搜索产品

   由于之前的发布的黑莓版本LIVE搜索是使用JAVA进行开发的，在黑莓手机上整体使用效果比较差，因此开发人员重新利用黑莓的接口重新开发了新版本的搜索产品，该版本除了没有上述针对Windows Mobile版本的新功能外，其它功能都可以使用，包括利用GPS进行定位。

三、            Live411语音搜索

   继Google等公司发布了免费语音411搜索服务以后，微软在Tell Me工作的基础上发布了1-800-CALL-411 (1-800-225-5411)服务，服务包括本地商户查询、交通、天气、电影等功能。

    百度利用其现有互联网搜索的技术和市场优势，在目前的无线搜索导入期投入精力占领手机用户的桌面。而且最重要的是，目前国内各家搜索厂商提供的无线搜索产品都不具备可用性，这些搜索产品在包括搜索质量、用户体验等各个方面都离我们心目中的无线搜索比较远。要想在市场前景广阔的无线市场中占到先机，提供能给用户能带来价值的无线搜索产品是关键中的关键，鉴于百度目前的搜索产品情况，可以分为两个阶段来完善和提升百度的无线搜索产品线。

第一阶段：提供几个价值的无线搜索产品    

    对于使用无线搜索的手机用户来说，不像互联网用户浏览网页进行冲浪不再是第一目的，使用无线搜索的目的是寻找一个问题的答案和一些手机相关的娱乐信息（比如铃声）。然而百度目前提供的无线搜索产品线是以网页和wap页面搜索为核心，然后附加以地图、贴吧、知道等产品的这种无线搜索体系至少对于目前的用户群体来说没有太大的价值，这也就是百度无线搜索目前最大的问题，也就是说在无线搜索的市场培育期（或者说是导入期）要首先提供给用户具有实用价值的产品使用。   

1、              百度无线音乐搜索    

    基于以下理由，百度要为广大的手机用户提供类似于目前百度MP3搜索的无线音乐搜索产品（包括歌名、歌手、歌词搜索，免费下载服务并符合手机用户的特有搜索体验）。      

   n        对于手机用户来说，目前最大的应用或者下载莫过于手机音乐了，并且根据ireaearch的无线搜索调查报告，音乐相关的搜索是目前无线搜索所有无线搜索请求中最大的一个需求（占有了无线搜索将近1/4的搜索请求）。 

      n        百度的MP3搜索是所有百度搜索产品最富有亮点的搜索产品之一，虽然其集中于一个垂直领域，但其给百度带来的流量以及价值不可估量，同样在无线领域也可复制这样的成功。      n        百度领先的音乐相关搜索的技术积累也可以应用到无线音乐搜索过程中，最终做到一个搜索核心，两个查询入口（PC和手机）。

      n        根据本人近期的无线音乐搜索测评，目前的无线音乐搜索产品改进的空间还相当大（搜索质量和用户体验）。

     2、              百度无线本地搜索

   可以说无线搜索天生就是本地搜索，所有的无线搜索用户都是无电脑可用的情况下进行的（即既不在单位也不在家的on the go状态）。这个情况下进行的搜索都是目的性非常强的吃喝玩乐的相关搜索，用户想要的也是具体的答案以及进行下一步行动辅助功能。百度无线产品线中虽然提供了“地图”搜索这个本地搜索产品，但是还没有把它作为一个重点产品来进行研发和推广。因此，对于目前的无线本地搜索产品亟需在以下几个方面进行改善和提升：

    n        提升搜索质量，对于本地搜索来说要充分考虑到目前用户所处的客观环境和搜索用户本人特有的元素进行相关的搜索。

   n        针对手机用户的使用环境，改善其搜索体验，提供各种排序方式（如距离远近、价格高低、用户评比等）。

   n        根据本人近期的测评，其他搜索厂商的无线本地搜索基本也不具备可用性，还有很大的提升空间。

   n        进一步充足本地信息量，整合现有的知道，贴吧，百科，分类等信息。

   n        建立本地信息的评论体系，并作为搜索结果排序的重要指标。

   n        建立商户的免费信息发和手机用户优惠折扣信息发布，并采取严格的防广告防欺诈技术（或人工验证方式）保证信息的准确。

   n        建立与WAP电子商务网站的接口。

第二阶段：提供以无线搜索为核心的百度无线个人门户

  在百度无线音乐搜索和无线本地搜索得到用户和市场的认可之后，基于百度目前给NOKIA用户提供的无线搜索客户端可以开发百度的无线搜索个人门户（类似于YAHOO的ONE SEARCH），为用户提供以搜索为核心的包括新闻、天气预报、本地消费、娱乐、社区等各种服务，从而在无线搜索的市场导入期占领手机用户的终端。在这个过程中要注意要在以下几个方面打造一个成功的个人手机门户。

  n        增强客户端软件的手机兼容性，确定客户端软件的最低配置要求（类似于目前电脑软件中对PC的要求），尽可能多的支持各个类型手机。（同各大终端厂商的深入合作）  

 n        重视客户端软件用户体验，包括安装、相应速度，操作使用习惯。

  n        客户端软件的开放性，可以给第三方的内容厂商开放频道。

  n        客户端软件更完善的广告发布体系。

  n        深入研发语音识别技术，在客户端软件中提供语音方式的交互搜索功能。

作为无线搜索中最重要的一项应用，无线本地搜索能够真正帮助用户解决实际问题，不管你在北京的国贸寻找一个工商银行网点，还是在上海的南京路饥肠辘辘的寻觅一家烤肉店，无线本地搜索无疑是你此时最大的帮手。

套用目前越来越关注的多维搜索概念，对于无线本地搜索来说至少包括地理的维度、宏观环境维度、个性化因素维度以及信息相关度的四个重要的维度。

1）地理维度是指目前搜索用户所处的具体地理位置，也就是说用户目前的搜索动机都是基于方位的，这个方位有个颗粒度的问题，我可以说我在北京，也可以说我在中关村，甚至说我在西直门地铁站的A出口，无线本地搜索应该充分利用用户所在的位置，即使不能利用运营商的定位技术（比如基站位置）透明的对用户方位进行定位，也应该在搜索过程中让用户主动参与到其相关位置属性的设置中来（目前大多数无线搜索采用这种方法）。

2）宏观环境维度是指用户目前所处的外界客观环境，包括用户目前所处的时间，大到目前的季节，小到目前是上午还是下午，是周末还是周中，今天是不是节日等，今天的天气状况如何，目前所处位置的交通状况如何，最近发生了什么新闻事件等等。（目前的无线本地搜索很少考虑这个因素）

3）个性化因素维度是指搜索用户本人的基本个人信息包括生日、性别、学历、职业等，以及这个用户每个月打多少电话，最近比较关注什么等等。（目前的个性化搜索引擎开始逐步考虑这个因素）

4）信息相关度类似于传统的关键词搜索，通过用户输入的关键词来搜索相关的信息，目前对这个维度的考虑已经比较成熟。

所有以上四个维度是一个无线本地搜索为用户提供搜索服务时至少需要考虑的四个因素，而且这四个因素都要在搜索和最终的排序算法中进行考虑以提供更全更符合用户需要的信息，当然在排序过程中需要综合考虑当前搜索结果到用户的距离因素（比如达到的距离）、用户评论等。

在目前可用的六个无线本地搜索引擎中（Google、iask、CGOGO、UUCUN、findOK、掌上搜）基本只考虑了信息相关度因素和一些简单的地理维度因素，给搜索用户提供的可用信息还是比较有限，经过简单的测评（简单测评方法：分别搜索两个关键词一个是“北京中关村 烤肉”，另一个是“北京 国贸 工商银行”。），我们发现目前的无线本地搜索均不具备可用性，也就是说大家做的都不好，因此我们首先看看这些无线本地搜索都是在哪些方面不具备可用性，然后我们还会对每个无线搜索进行综合评价，选出相对比较好的无线本地搜索服务

一、为什么不具备可用性：

1、搜索质量问题：

1）搜索结果不准确，当搜索“烤肉”的时候，结果中竟然包含“国美电器”，搜索“中关村 烤肉”会出现“霄云路”的结果；

2）搜索结果泛滥，搜索“北京 国贸 工商银行”式返回2000多条结果，不用说国贸，北京有那么多工商银行的网点吗？

3）搜索结果中的距离信息是到没有明确说清楚哪儿的距离，如果能定位用户的精确距离，距离可以默认就是到搜索用户的距离，但是如果没有参照点，至少可以在中关村说到海龙大厦的距离；

   2、用户体验问题

     1）排序方式不清楚，既不是信息相关度也是不是距离远近；

     2）搜索结果翻页导航做的不好，只能上下进行翻页。    

二、无线本地搜索整体评估（以下搜索引擎评估分别按照使用上述关键词评估的使用价值排序）。

1、新浪爱问（iask）

爱问的地图搜索可以相当于其本地搜索的功能，其地图搜索中按照位置范围搜索的功能可以用来分别输入位置和内容信息进行搜索（这样比直接输入整个关键词更准确）。主要特点和问题：

1）搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话和距离）；

2）结果中说明搜索位置五公里范围内的搜索结果,但是搜索结果列表却中包含五公里以外的结果；

3）辅助以地图进行信息展示；

5）辅助有公交车和自驾车到目的地的查询，但是基本不可用；

6）以位置和内容分开的搜索界面不是其主界面，不利于用户进行有效的搜索。

2、Google 中国

Google的无线本地搜索提供两个输入框一个用来输入位置，一个用来输入内容。主要特点和问题：

1）比较简洁的搜索界面和搜索结果排列；

2）搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话和距离）；

3）辅助以地图进行信息展示，但地图信息经常有误。

3、FINDOK

专业的无线生活搜索引擎，有垂直的吃喝玩乐搜索分类，可以提供更详细的搜索结果。其指定范围搜索可以分别输入位置和内容。主要特点和问题：

1）包含有用户的评论信息；

2）没有距离信息和地图；

3）只能搜索吃喝玩乐性质的信息，搜“工商银行”没有任何结果。

4、CGOGO

CGOGO的新版无线搜索仿照Yahoo的one search进行一键式搜索，但是通过输入上述的关键词，搜索结果基本没有任何可用性，搜索结果中是北京奥运会的宣传短片，因此本文使用旧版CGOGO的黄页搜索来进行本地搜索。主要特点和问题：

1）可以分别指定位置和内容；

2）其黄页搜索是通过点击城市名来完成搜索，使用体验比较别扭（应该是设置好城市，然后点击搜索）；

3）部分搜索结果有地图指示；

4）搜索结果信息比较简洁包括（名称、电话）；

5）有到达目的地和从目的出发的查询服务，但是基本不可用，查询多次均没有查询结果；

6）只能搜索吃喝玩乐性质的信息，搜“工商银行”没有任何结果。

5、掌上搜

掌上搜其主页的黄页搜索可以进行无线本地搜索的功能，主要问题和特点：

1）搜索功能按钮在其首页的最下面，找起来比较困难；

2)搜索结果相关性很差；

3)搜索结果信息比较简洁包括（名称、位置、电话）。

6、UUCUN

在UUCUN的搜索首页上有同中国电信合作的黄页搜索，提示正在测试中，但是搜索上述两个关键词，均没有任何搜索结果。

随着无线互联网的高速发展，无线本地化信息搜索服务也开始不断升温。据悉知名无线搜索引擎悠悠村（UUCUN）与中国电信集团旗下的中国电信黄页正式达成战略性合作伙伴，共同切入本地化无线搜索。继2006年9月中国电信和微软共同推出114搜索之后，2007年3月114搜索开始正式进入无线搜索领域。

中国电信黄页是全球最大的中文黄页服务商，拥有中国电信行业最大的分类企事业数据库，每年全国各类号簿总计发行量达到1000多万册,并且对数据进行了餐饮、购物、投资、医疗等吃穿住行的详细分类，在中国具有相关数据的唯一性和权威性。2006年9月，中国电信宣布与微软合作，在互联网领域启动114搜索,目前114搜索(114.vnet.cn)的日搜索量已逾3500万。时隔半年，中国电信黄页与知名无线搜索服务提供商悠悠村（UUCUN）携手推出了无线黄页114搜索服务。

据双方透露，本次战略合作无线114搜索全部由悠悠村（UUCUN）提供无线搜索技术，日前中国电信黄页的无线官方网站已经开启了测试性服务、，无线114搜索整合了电信黄页所拥有的庞大数据，可搜索美食天地、休闲娱乐、百货购物、旅游出行、医疗保健、投资理财、汽车、教育培训、便民生活等相当全面的本地信息，并且此服务也已在悠悠村（UUCUN）无线搜索的官方站点：wap.uucun.com上同时启动了测试性服务。成为悠悠村（UUCUN）继网页，铃声，图片，小说等频道以外的第10大搜索频道。双方高层还表示在搜索排名、企业建站（WAP站点）、手机邮件等各个方面还将启动新的合作。并且黄页表示还将组建专门的销售团队去推动无线黄页114搜索的商务模式。

中国电信黄页高层表示无线114搜索服务，使黄页的服务性大大增强，对企业与用户都有相当积极地作用，用户可以使用无线114搜索服务，随时随地的查询企业信息。同时悠悠村（UUCUN）也表示此次与黄页的合作，将很好的给用户提供更全面与准确的本地化信息查询服务，由于黄页拥有的庞大信息量的优势，使此次推出的无线114搜索，具有了同类产品不能比拟的竞争力。

双方共同表示此次合作双方优势互补，在商业资源和技术能力上彼此护航，势必将迅速推动本地化无线搜索步伐的加快，也将推进无线互联网的迅速扩张。