当人身处困境的时候，最为恐怖的事情是缺少信息沟通渠道，对未来情况变化如何变化一无所知，此时的人最为不理智，也容易做出一些非正常行为。无线互联网在这个时候应该有一个平台（官方或者非官方）通过手机终端传递给在外的用户即时的信息，这对于身处困境的人来说最为重要，从而也有利于救助方能够更有效采取措施帮助被困者。

    其次，身处困境尤其是这样的雪灾，很多人都会因为意外或者长时间在外不可避免的发生一些疾病，大部分中国人都缺乏一些简单意外疾病如冻伤的处理方法，如果有一些无线服务能够在如何应对这些疾病的基础常识方面有一些帮助，我想每一个雪灾中的人都是欢迎的。

    手机作为我们生活中越来越不可离开的终端设备，其对于每个人的重要性无容置疑，在一些极端情况下，它是我们每个人唯一可以同外界联系获取外界帮助的设备，除了传统的语音通话功能外，应该有更多的无线服务帮助用户解决他们面临的实际问题，当一个产品或服务能够解决很多人的问题的同时，很多人也会给它带来更多的回报，也许面对雪灾，每个无线行业的从业者都应该想想如何重复类似911事件黑莓手机邮件服务的神话？

   无线互联网的应用和服务不仅仅是传统互联网的翻版，有些时候它对于用户的价值也许更大。