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‘中国移动’ 分类的存档

中国移动家庭计划后面的战略

2008年10月10日 王振华 1 条评论

     北京移动在9月份推出了一个名叫家庭计划套餐的业务,其主要内容是一个全球通号码每月花费10元,可以设置4个亲情号码(包括移动下面的所有品牌),然后这个五个号码之间就可以无限量通话,其业务非常吸引人,随时申请随时生效,亲情号码可以随时更改。只要这五个人之间每月通话多于50分钟,那就很划算了,于是很多人开始寻找一个全球通用户进行挂靠享受这种优惠服务。表面上看,这样的家庭计划在短期内是亏损的,但隐藏在背后的价值是更大的。

    其一、增加全球通高端用户。目前对于中国移动来说,主要的收入贡献还是来源于高端的全球通用户,其APRU值高出平均值很多,此次只有全球通用户可以享受家庭计划,意味着会有一些准全球通用户升级为全球通用户,从而增加高端用户比例。    其二、进军家庭市场。家庭计划套餐的英文名字是ihome,以此名字可以看出中国移动进军家庭市场的想法,电信重组以后,中国电信和中国联通必将利用其固话和宽带的优势推出固话和移动手机的套餐组合业务利用中国移动的短板来侵占中国移动的市场,因此在目前这个时间点推出家庭计划业务就迈出了和电信以及联通在家庭套餐竞争的第一步。

    其三、谋略移动SNS中国移动虽然依托于139信箱推出了139社区,但目前其SNS应用还比较松散,中国移动在SNS上最大的优势之一在于其有每个用户的通话、短信等使用记录,非常清楚每个用户的真实SNS,但若目前基于这些使用记录推出SNS社区不仅需要在用户记录分析上耗费大量的精力,而且还涉及到隐私的问题,但家庭计划巧妙地解决了这个,由个人人为设置亲情号码,亲情号码之间逐步扩展开就是一个更加真实的SNS网络。   BTW:在我开通这个业务的时候,中国移动告知短信是“12小时内业务开通生效”,但扣费却是即时进行的(按天计算),也就是说我的业务还没有生效就开始进行了,又显流氓做法。

分类: SNS, 中国移动 标签:

什么是杀手级的SNS

2008年10月8日 王振华 没有评论

      不管是最近火爆的开心网还是中国移动推出的基于139邮箱的移动社区都一起把软银投资校内网已经掀起的SNS服务高潮又推向了一个新的高度,一时间大家又看到SNS这片旧的乐土,孙正义希望在10年内做世界第一的移动互联网公司,巨人网络投资51的做法更是让我们看到思考杀手级移动SNS的新的角度。

     SNS顾名思义是社会性网络,说的直白一点就是一个村庄,一个社区,一个城镇,在现实社会中已经存在着对应的实体,有太多的公司希望从各个角度在虚拟的世界里面模仿出如同现实世界的社会性网络,从而产生虚拟世界里面所能对应现实世界的价值。在一批又一批新的SNS公司出现时,更多的SNS都倒下了,然而能幸存下来以至于最终能成为杀手级移动SNS的至少必须有两个基础即SNS的内涵基础和SNS用户的真实性

     第一SNS的内涵基础SNS的内涵很简单就是用户到这个社区是为了干什么来的,说的雅一点就是所谓的用户粘性。没有内涵的SNS社区就如同在浩瀚的沙漠里面建了几幢空空的房子,仅仅依靠推广营销愣是把用户拽过来,用户住了几天以后就再也不来了,有些社区实在没辙了就把社区做成KTV或夜总会,成为很多用户没事来搞一把的地方,最终走向了娱乐化色情化,就如同在现实世界在沙漠里的一个青楼,仅是某些人某些时候会去潇洒的地方。与此同时,目前比较火的SNS社区其共同点就是都有一个所依赖的内涵基础。这其中有代表性的有三类:

   1、校友录和校内网等抓住同学清这条主线作为社区发展的起点和主线;

   2、开心网和巨人网络以游戏作为吸引用户的起点和主线,从巨人和51的合作可以看到以交流和共享为基础是各种服务发展到最后用户的必然需求,对于目前以114以及移动12580等生活信息服务门户将在其把生活服务做到极致以后最终也一定会引入社区的服务以满足用户的需求;

   3、以豆瓣为代表的社区把音乐、读书作为吸引用户的起点和主线。 

       第二 SNS用户的真实性,可以说从SNS社区开始发展的初期就一直强调所谓的实名制,以此来增强SNS社区在将来的价值,新生的社区也越来越强调用户的真实性。基于手机用户的移动SNS社区在这一点上可以说是具备天然的优势,手机用户的唯一性、手机的可定位性、以及小额支付的便利性是了互联网社区永远无法超越的优势。移动运营商在这方面有着天然的优势,这也是中国移动迫不及待进入移动SNS的原因之一。

    未来真正有威力的SNS一定是移动SNS,但移动SNS必须有实际吸引用户的内涵基础,这个基础可以是音乐、可以是生活,更可以是游戏。

分类: SNS, 中国移动 标签:

中国移动12530挺进无线音乐下载领域

2008年1月24日 王振华 2 条评论

    近日中国移动旗下12530在北京正式推出了无线音乐“全曲下载”业务,北京移动用户在115131期间下载免除一切费用(包括流量费用和通信费用),其产品和服务的主要特点是:

   1、提供WAP方式和“音乐随身听”客户端方式下载,前者支持80种终端,后者支持16种终端;

   2、只提供浏览方式供用户选择要下载的曲目信息,没有提供搜索方式寻找要下载曲目;

   3、下载的歌曲有一定有效期,且不能设置为铃声以及被其他手机音乐播放器,也就是说这些曲目是被设置DRM的。

   4、过了免费下载期以后会采取“单次计费”或“包月租赁”两种形式提供整曲下载业务。

12530此举挺进全曲下载业务无疑会给国内无线音乐搜索、下载网站或者客户端以很大的冲击,由于音乐内容本身更新不会太快,实时性较差,因此中国移动可以依靠其强大的市场营销优势、内容资源谈判优势以及其杀手锏“用户免费”(包括低价打包到其话费套餐)等种种手段来逐步挤压各种音乐曲目下载相关FREEWAP网站的生存空间,继而挤压无线音乐搜索以及各种客户端的生存的根本。不过在短期内由于其支持终端的数量较少、有DRM音乐限制以及没有好的搜索方式支持等因素,整个无线终端全曲下载市场还不会有太大的波动,目前的活动也是中国移动对这个市场的一次试探。

                migu

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语音搜索:整合服务背后

2007年9月25日 王振华 1 条评论

    与传统搜索引擎巨头Google整合信息的使命不同,国内传统运营商推出的一系列语音服务门户(中国电信114/118114、中国网通114/116114、中国移动12580)的使命则更进了一步,那就是整合服务,然后推荐给用户进行消费8月25日无线搜索沙龙时,负责12580的产品经理的也同样提到了整合服务)。运营商选择整合服务这种不同于传统搜索引擎的操作模式更多的是出于对目前中国市场现状的考虑:

  1、语音服务门户用户群体的低端特性。相对于使用互联网搜索的典型互联网用户,大部分语音服务用户从技术的角度来说还是比较低端,他们更需要一种直接获得服务信息(或者更希望推荐)而不是被动的靠自己的方式去甄别信息然后选择性的进行消费。此外由于语音服务的相当比例内容是消费驱动的,由于传统运营商的权威效应,普通消费者比较容易信赖由运营商来进行选择。

   2、线上有效信息的普遍缺乏。语音服务的大部分信息都是本地相关的生活服务娱乐相关的信息,而这部分信息在线上很难自动获取,即使在线上有其有效性和及时性也难以保证。所以目前各个无线搜索采取的方式也是雇佣大量的人员进行手工的维护,在维护的同时也很方便对于这些服务信息进行分类,评级。

   3、技术门槛较低。不管是人工维护服务信息,还是人工提供语音相关服务,相对于传统搜索引擎的spider以及索引排序技术相比,基本上没有什么技术的门槛,这对于没有搜索引擎相关技术积累运营商来说无疑是最划算的事情,同时也符合国内人工成本低的国情。

  然而,当运营商充当了为消费者选择服务的保姆的同时,建立相应的服务排序规则以及一个健康服务评价体系相当重要,因为当其给运营商带来巨大收益的同时,也会给相关行业带来潜在的动荡和危机。举个例子,当用户想要找西单附近的一个川菜馆时,语音服务既要提供那些消费者评论比较好的餐馆,又要同时考虑那些付费想要获得优先推荐的餐馆,如何在这两者之间平衡不是一件容易的事情。

无线搜索请不要再抄袭互联网搜索引擎

2007年7月12日 王振华 1 条评论

   随着以中国概念股的领头羊百度在NASDAQ的股价突破200美元,百度在中国本土战胜Google成功的模式成为各大评论机构争为赞赏的焦点。随之而来各个新兴的无线搜索公司也纷纷开始以百度为模式,在无线搜索这个领域里憧憬着一个一个的百度梦想。然而毕竟无线领域和传统的互联网领域无论在产业环境、终端应用模式还是典型用户行为和需求上都有很大的不同,因此一味的仿照互联网搜索引擎提供大而全的无线搜索产品线不如在目前的市场的导入期中开发以用户需求为导向的杀手级应用从而在无线搜索的战国期抓住用户,赢得先机。

    目前的无线搜索公司以小型的初创公司为主,无论是资金、人才和资源都没有办法和这个产业中的移动运营商、终端生产厂商以及传统的互联网搜索巨头进行抗衡甚至都没有坐下来谈判合作的资本和实力。因此如同时提供大而全的各种搜索产品包括网页、新闻、音乐、游戏、图片、本地、小说、视频等无疑会给公司本身带来很大的资金和人才压力,公司的产品将会没有重点同其它无线搜索公司相比也将没有差异性,从而在市场营销和用户争夺战中失去亮点,也降低或失去了同无线产业链其它方进行谈判合作的筹码。目前这种情况下,无线搜索公司应该从中国无线搜索产业面临的实际情况出发,从用户的实际需求出发来推出符合中国用户需要的无线搜索产品,这也是百度当年在互联网搜索起步时采取的策略,即有所为有所不为。在这里我不妨介绍国内外两家比较专注的无线搜索公司:

    第一家是结信网络技术服务公司,它的产品专注于音乐搜索,在其建立了音乐DNA基础信息库,并对将近10000首音乐相关的大量基础信息进行了相关的标注工作以后,同中国移动合作推出了12530短信模式音乐搜索,其中加入的自然语言理解智能搜索功能是该音乐搜索的一大亮点。与此同时结信网络也在近期开始内部测试WAP方式的智能音乐搜索,但是在初步使用这个产品后,发觉除了加入智能或自然语言理解的因素外,结信的WAP搜索产品中用户交互方式并没有任何新意,仍然是一个搜索框外加返回几十条搜索结果链接。但不管如何结信专注于音乐搜索的做法不仅让其无线音乐搜索产品在与同类型产品的较量中处于上风,同时也让其有机会同中国移动这样的大鳄进行合作。

     第二家是位于洛杉矶的Yojo Mobile,其开发的无线搜索产品MizPee主要是让手机用户在本地搜索厕所来应急(这个功能也是只有无线搜索的情景中才会出现而传统互联网搜索中不会有),功能非常实用和简单,搜索结果中的厕所会根据用户厕所的距离,清洁度,厕所类型以及用户评论等各种方式综合排序。在搜索完相应的厕所后,系统会主动给客户发送相关的娱乐或体育新闻供用户在随后的无聊过程中打法时间,系统估计用户事情进行的差不多以后,系统会进一步发送用户所在位置的相关消费信息供用户选择。整个无线搜索产品从用户的实际需求出发既解决了用户在外的特殊难题,又通过随后的信息服务为其盈利模式奠定了可行性。 

分类: 中国移动, 用户, 结信 标签: