Mar 30

    在三年前就高居中国消费者投诉排行榜前列的垃圾短信问题,日前终于被央视在其315晚会上用分众无线进行引爆。姑且不论CCTV选中了分众来引爆垃圾短信问题是不是出于他们之间的广告利益纷争,单就分众传媒来说,其在手机广告市场的快速扩张,包括2008年分众无线单独上市的激进计划都是让其深陷“短信门”的主要原因。如果说以楼宇广告为代表的分众起家业务是一个不折不扣的蓝海领域,而且在其相关政策法规(如物权法)等缺位的情况下,分众取得了楼宇广告的胜利,那么在手机短信方面,这已经是一片SP已经耕耘多年的土壤,耕耘的有点过度,在损害了整体短信业务大市场环境的同时也让众多SP的陷入了生存的困境,乃至于现在言必称“短信”必然是“垃圾”二字。

    不管是传统的报纸广告、电视广告还是新兴的互联网门户广告或搜索引擎广告都是建立在为用户能够带来价值的内容或服务之上,然后在此基础上依靠其巨大的流量和对用户的细分实现广告的价值。但短信广告到目前来说都没有能让其生存的良好土壤,在这样的情况下,分众无线仅是利用其强大的渠道拓展能力获取大量的用户信息资源,进行充分细分后开始嫁接巨量的短信广告,如此粗暴的操作,对于大部分收到短信广告手机用户来说就必然是垃圾。如果说楼宇广告在其所属权利比较模糊的情况下可以脱离内容直接嫁接广告不失为一种有效的手段,但对于手机这一对于用户非常重要的隐私设备也用如此手法操作对于用户来说是在强暴,对于短信这一天然良好的广告通道也是暴殄天物,整个短信行业环境也在一步一步走向深渊。

    要救赎短信广告的方法也只能是从内容和服务作手,为广大手机用户提供涉及到生活各方面的有价值内容和服务,然后通过人工或技术手段进行市场细分,逐步培育短信广告市场的环境,让垃圾和短信不再是一对孪生姐妹。

Feb 02

     面对雪灾,更多的人身处在外,不管是高速公路、铁道线还是火车站,手机是他们唯一可以联系外界的通讯工具,传统媒体中的报纸、杂志、电视甚至互联网的力量在这个时候显得都很苍白,对于无线互联网来说这是一次表现自己的机会,摆脱无线互联网(或者说移动增值服务)在手机用户“很黄很暴力”的传统印象,当传统的广播都能在雪灾中给踏上归途的人们一丝暖意,依托现代通信技术的无线互联网应该通过用户手机终端给用户带来更多的服务和惊喜。

    当人身处困境的时候,最为恐怖的事情是缺少信息沟通渠道,对未来情况变化如何变化一无所知,此时的人最为不理智,也容易做出一些非正常行为。无线互联网在这个时候应该有一个平台(官方或者非官方)通过手机终端传递给在外的用户即时的信息,这对于身处困境的人来说最为重要,从而也有利于救助方能够更有效采取措施帮助被困者。

    其次,身处困境尤其是这样的雪灾,很多人都会因为意外或者长时间在外不可避免的发生一些疾病,大部分中国人都缺乏一些简单意外疾病如冻伤的处理方法,如果有一些无线服务能够在如何应对这些疾病的基础常识方面有一些帮助,我想每一个雪灾中的人都是欢迎的。

    手机作为我们生活中越来越不可离开的终端设备,其对于每个人的重要性无容置疑,在一些极端情况下,它是我们每个人唯一可以同外界联系获取外界帮助的设备,除了传统的语音通话功能外,应该有更多的无线服务帮助用户解决他们面临的实际问题,当一个产品或服务能够解决很多人的问题的同时,很多人也会给它带来更多的回报,也许面对雪灾,每个无线行业的从业者都应该想想如何重复类似911事件黑莓手机邮件服务的神话?

   无线互联网的应用和服务不仅仅是传统互联网的翻版,有些时候它对于用户的价值也许更大。

Feb 01

    不管是Google春运交通服务还是新春短信祝福搜索,虽然都是Google进行中国本地化进程的小玩意,但不可以否认Google在探究国人的内容需求上更进了一步。然而即使是这样小玩意,Google也应该在产品设计和用户使用方面多想想更好的满足用户需求,而不应该简简单单的做一点小东西就哗众取宠,因为不管对于Google春运交通还是新春祝福短信最适用的用户通道不是PC不在WEB而更应该是手机上面。

    面对雪灾,更多身处外面的人不会有PC来上网获取实时的交通信息,手机有可能是他们唯一可以依靠的设备(在某些基站设备都损坏的地方连手机都没戏了),如果Google春运交通服务能够移植到Maps for Mobile上对行车在外的人可能会更实用。如果说把这个春运服务迅速移植到移动Maps版本上可能需要花费一些事情而情有可原的话,那么在PC上搜索新春短信祝福然后转发到手机上而没有在手机上直接提供这一功能就简直不可想象。

   首先,大部分用手机发祝福短信的人不一定会上网,这从中国的手机用户和互联网用户比例就可以看出来了;

   第二,手机用户发祝福短信的时间集中在除夕之夜,这个团聚的时刻没有几个人会一直爬在网上;

   第三,手机祝福短信的主要用途就是来转发,通过手机获取然后转发自然而然;

   第四,用户通过PC机获取短信要获取输入验证码,获取过程麻烦;

   第五,Google完全可以利用现有的短信搜索WAP搜索等通道来提供这些服务;

   第六,用户在用手机搜索的同时又可以互动参与手机短信编写,使用手机产生更多有质量的祝福内容。

   还有更多……

   用户的需求就在这里,做一个好的产品,希望Google可以想的更多,而不是哗众取宠。

Update: Google中国已于21下午455分在其WAP搜索门户上推出春节祝福短信搜索功能,且不限制使用量,不过短信搜索仍旧没有推出。

Jan 24

    近日中国移动旗下12530在北京正式推出了无线音乐“全曲下载”业务,北京移动用户在115131期间下载免除一切费用(包括流量费用和通信费用),其产品和服务的主要特点是:

   1、提供WAP方式和“音乐随身听”客户端方式下载,前者支持80种终端,后者支持16种终端;

   2、只提供浏览方式供用户选择要下载的曲目信息,没有提供搜索方式寻找要下载曲目;

   3、下载的歌曲有一定有效期,且不能设置为铃声以及被其他手机音乐播放器,也就是说这些曲目是被设置DRM的。

   4、过了免费下载期以后会采取“单次计费”或“包月租赁”两种形式提供整曲下载业务。

12530此举挺进全曲下载业务无疑会给国内无线音乐搜索、下载网站或者客户端以很大的冲击,由于音乐内容本身更新不会太快,实时性较差,因此中国移动可以依靠其强大的市场营销优势、内容资源谈判优势以及其杀手锏“用户免费”(包括低价打包到其话费套餐)等种种手段来逐步挤压各种音乐曲目下载相关FREEWAP网站的生存空间,继而挤压无线音乐搜索以及各种客户端的生存的根本。不过在短期内由于其支持终端的数量较少、有DRM音乐限制以及没有好的搜索方式支持等因素,整个无线终端全曲下载市场还不会有太大的波动,目前的活动也是中国移动对这个市场的一次试探。

                migu

Jan 11

    在2008CES展上,如同07年的一样,Yahoo把媒体的焦点吸引到其移动新产品Yahoo Go3.0的发布上来。这个新版本最大的亮点莫过于其开放的平台,也就是开放给第三方的内容商和开发者,时期能够为Yahoo用户提供更好的在Go3.0上可以运行的各种WidgetYahoo开放其手机客户端软件平台既是顺应整个互联网发展的大潮(源于Facebook)又是迫于Google开放手机联盟下Android的压力。

   在整个2007年,和Google要改变整个手机行业的宏伟蓝图不一样,Yahoo在开始跑马圈地,和全球各地的运营商签署各种各样的合作协议,把yahoo的手机客户端软件推广到各地的用户手里,然而毕竟靠Yahoo一个公司的实力很难满足全世界不同手机用户的需求,因此提供更开放的平台给其他服务和内容提供商,用户将会有更多的选择同时Yahoo也就会有更多的有效用户。(Ebay /Myspace以及mtv会是最早一批提供Yahoo Widget的公司),对于内容提供商来说,也省去了同时面对不同的手机终端和不同的电信运营商,而且如果合作深入的话也可以利用Yahoo移动广告平台。

此外,本次Yahoo G03.0更新的其它功能还有:

1、提供用户上次登录以后到目前的一些最新消息通知(包括新闻、邮件、Flikr、约会等等);

2、用户可以自由定制各种模块(包括第三方的Widget);

3、对于经常访问功能的快速链接;

4、Yahoo OneSearch增加了WikiYahoo Answers、以及一些航班信息等数据源,为用户提供搜索问题的即时应答。

               Yahoogo3